„Google“ laikosi naujo Tenesio įstatymo, pagal kurį ji yra atskaitinga mažosioms įmonėms, jei paieškos rezultatuose patenka į juodąjį sąrašą arba jei jų apžvalgos pašalinamos. Naujasis įstatymas yra platesnio visuomenės susirūpinimo dėl didelių technologijų monopolijų, galinčių pakenkti mažoms įmonėms, dalis. „Google“ paskelbė Tenesio verslui skirtas gaires, kurios padeda joms lengviau gauti pranešimus, susijusius su tuo, ką įstatymai apibrėžia kaip įtraukimą į juodąjį sąrašą.
SB 2262
SB 2262 yra naujas Tenesio valstijoje priimtas įstatymas, kuris įsigalioja liepos 1 d. ir suteikia apsaugą mažoms įmonėms, kurios patiria paieškos sistemos „juodąjį sąrašą“ arba kurių apžvalgos sumažėjo 25 % ar daugiau.
Įstatyme žodis „juodasis sąrašas“ reiškia vieną iš trijų dalykų:
„i) sumažinti mažos įmonės interneto svetainės matomumą arba prieinamumą internetinėje paieškos sistemoje;
(ii) pašalinti mažos įmonės svetainę arba tokios svetainės paieškos rezultatą iš internetinės paieškos sistemos; arba
(iii) ištrinti arba kitaip pašalinti iš internetinės paieškos variklio 25 % ar daugiau atsiliepimų apie smulkųjį verslą.
Pažeidus naująjį įstatymą, mažos įmonės gali pareikšti ieškinį prieš Google ar bet kurią kitą paieškos sistemą.
Mažos įmonės apibrėžiamos kaip įmonės, kuriose dirba 50 ar mažiau darbuotojų.
Pradinėje įstatymo versijoje buvo reikalaujama, kad paieškos sistemos praneštų mažosioms įmonėms, jei jos buvo įtrauktos į juodąjį sąrašą. 2026 m. balandžio 6 d. iš tikrųjų priimtas įstatymas panaikino šį reikalavimą ir pakeitė jį smulkiojo verslo teise susisiekti su paieškos sistema ir reikalauti paaiškinimo.
Pakeistas įstatymas sako:
„…įgalioti smulkią įmonę, kuri mano, kad internetinė paieškos sistema įtraukė smulkųjį verslą į juodąjį sąrašą, susisiekti su internetine paieškos sistema ir prašyti atsakymo dėl veiksmo. Paieškos sistema turi pateikti atsakymą į tokį prašymą per penkias darbo dienas, įskaitant veiksmo paaiškinimą ir veiksmo pagrindimą; procesą, veiksmus ir reikalavimus, būtinus, kad smulkioji įmonė galėtų apskųsti veiksmą arba būti atkurta ar iš naujo indeksuota.
„Google“ atsakymas
„Google“ paskelbė naujas gaires, skirtas mažosioms įmonėms Tenesyje, kuriose nurodomi veiksmai, kurių turi imtis mažos įmonės, siekdamos užtikrinti, kad gautų pranešimus, kuriuos privalo siųsti.
Naujose gairėse teigiama:
„Tennessee SB 2262 (2026) tam tikroms mažosioms Tenesio įmonėms suteikiama teisė gauti pranešimus, jei jų skaitmeniniai sąrašai arba klientų atsiliepimai bus pašalinti arba apriboti internetinėse paieškos sistemose. Jei norite užtikrinti, kad gautumėte šiuos pranešimus iš „Google“ paieškos, būtinai atlikite šiuos veiksmus:
Patvirtinkite svetainę „Search Console“.
Pareikškite teises ir tvarkykite kitus verslo sąrašus sistemoje „Google“, kurie gali būti rodomi Paieškoje“
Naujose gairėse paaiškinami prisiregistravimo prie „Search Console“ pranašumai:
„Šlamštas ir politikos pažeidimai: gaukite pranešimą, jei jūsų svetainė pažeidžia „Google“ šlamšto politiką ir kitus politikos pažeidimus.
Teisiniai pašalinimai: gaukite įspėjimus, jei turinys buvo pašalintas dėl vietinių teisinių reikalavimų.
Saugos problemos: gaukite pranešimus apie kenkėjiškas programas arba turinį, į kurį buvo įsilaužta svetainėje.
Jame taip pat paaiškinama, kokie pranašumai teikia teises į „Google“ įmonės profilį ir pradedate naudoti „Merchant Center“ įrašą.
Išsinešti
Naujuoju įstatymu siekiama suteikti daugiau skaidrumo, kaip paieškos sistemos įtraukiamos į mažų įmonių sąrašą ir pašalinamos iš jų, ir padaryti paieškos variklius labiau atskaitingus įmonėms.
Praradus daug teigiamų atsiliepimų gali būti padaryta didelė žala verslui. Tenesio įstatymu siekiama šiems įmonių savininkams suteikti teisinę galią, kad paieškos sistemos, tokios kaip „Google“, būtų labiau atsakingos už savo sprendimus.
Teminis vaizdas, kurį sukūrė Shutterstock/rudall30


