Dėl riboto „Google“ skelbimų aptarnavimo atnaujinimo kyla klausimų apie reklamuotojo kvalifikaciją

„Google“ plečia riboto skelbimų teikimo politiką, kad apimtų papildomus „Google“ paieškos scenarijus.

Remiantis reklamuotojams išsiųstu el. laišku, diegimas prasidės palaipsniui 2026 m. birželio mėn. ir tęsis iki 2028 m.

Atnaujinimas pristato naujas rekomendacijas apie reklamuotojo kvalifikaciją, naudotojų ataskaitas ir reklamuotojo tapatybę. Jame taip pat yra rekomendacija reklamuotojams prisegti savo domeną skelbimų antraščių priekyje.

Kas keičiasi riboto skelbimų teikimo politikoje?

Naujoji „Google“ paieškai skirta politika nurodo, kad ji gali apriboti „nekvalifikuotų reklamuotojų“ skelbimų parodymus paieškose, kurios gali sukelti neigiamą skelbimų patirtį.

Bendrovė teigia, kad sprendimams dėl kvalifikacijos gali turėti įtakos vartotojų atsiliepimai ir reklamuotojo tapatybė.

Vienas iš labiausiai pastebimų papildymų yra vartotojų ataskaitos.

Pagal Google:

Kai naudotojai nuolat ir neproporcingai praneša, kad reklamuotojo turinys, produktai ar elgesys neatitinka jų lūkesčių, galime laikyti, kad reklamuotojas yra netinkamas ir apriboti jo parodymus tam tikrose paieškose.

„Google“ taip pat teigia, kad nori, kad reklamuotojo tapatybė būtų aiški ir nedviprasmiška.

Politikoje nurodomi skelbimai, kuriuose minimi kiti prekių ženklai, taip pat skelbimai su mažai arba visai nenaudojami. „Google“ teigimu, tokios situacijos gali sukelti painiavą dėl to, kas iš tikrųjų yra reklamuotojas.

Kad tai išspręstų, „Google“ rekomenduoja aiškiai rodyti prekės ženklą skelbimuose ir nukreipimo puslapiuose, naudoti konkrečią kalbą ir aiškius santykius su kitais prekių ženklais.

„Google“ taip pat rekomenduoja reklamuotojo domeną prisegti skelbimo antraštės priekyje, ypač naujesniems reklamuotojams ar mažiau žinomiems prekių ženklams.

Atrodo, kad „kvalifikuotų“ apibrėžimas plečiasi

Viena iš svarbiausių atnaujinimo dalių yra tai, kaip „Google“ apibūdina reklamuotojo kvalifikaciją.

Istoriškai „Google Ads“ politikoje pagrindinis dėmesys buvo skiriamas atitikčiai. Reklamuotojai paprastai žino, kas yra pažeidimas, kas gali paskatinti sustabdymą ir kokių veiksmų reikia imtis norint išspręsti problemą.

Šis naujas politikos naujinys apima daugiau nei įprastas atitikties problemas.

„Google“ konkrečiai nurodo reklamuotojo turinį, produktus, elgesį ir naudotojų lūkesčius. Reklamuotojas gali laikytis „Google“ reklamavimo politikos ir vis tiek generuoti skundus, susijusius su kainų skaidrumu, vykdymu, potencialių klientų kokybe, klientų aptarnavimu, prenumeratos sąlygomis ar kita patirtimi po paspaudimo.

„Google“ nesiūlo, kad tokios situacijos automatiškai apribotų parodymus.

Tačiau politika nustato veiksnius, kurių daugelis reklamuotojų šiuo metu negali įvertinti patys.

„Google“ taip pat nepaaiškina, kas yra „nuolat“ arba „neproporcingai“. Politikoje taip pat nenustatyti ataskaitų teikimo slenksčiai, kvalifikacijos balai, įspėjimo sistemos ar apeliacijos procesai.

Dauguma paskyros būklės signalų sistemoje „Google Ads“ matomi. Reklamuotojai gali matyti politikos pažeidimus, nepatvirtintus skelbimus, rekomendacijų balus ir skelbimo stiprumo įvertinimus.

Šiame naujinime nurodyti signalai skiriasi.

Jei naudotojų lūkesčiai ir naudotojų ataskaitos tampa reklamuotojo kvalifikacijos dalimi, „Google“ pateikė mažai informacijos apie tai, kaip tie signalai vertinami arba kaip reklamuotojai gali juos stebėti.

„Google“ daugiau dėmesio skiria reklamuotojo tapatybei

Viena tema kartojasi per „Google“ naujinį: reklamuotojo tapatybė.

Bendrovė konkrečiai iškviečia skelbimus, kuriuose nurodomi kiti prekės ženklai, taip pat bendrus skelbimus, kuriuose prekės ženklo nėra arba nėra. „Google“ teigimu, tokios situacijos gali sukelti painiavą, kas iš tikrųjų yra reklamuotojas.

Ši kalba patraukė mano dėmesį, nes ji neapsiriboja tradicinėmis diskusijomis apie skelbimo kopijos ar nukreipimo puslapio reikalavimus. „Google“ ypač daug dėmesio skiria tam, ar naudotojai prieš spustelėdami aiškiai supranta, su kuo jie bendrauja.

Atrodo, kad „Google“ rekomendacija prisegti domeną skelbimo antraštės priekyje yra skirta būtent šiai problemai.

Ši rekomendacija man atrodo prieštaringa, nes ji skiriasi nuo gairių, kurias daugelis reklamuotojų gavo per pastaruosius kelerius metus.

„Google“ rekomendacijose, susijusiose su interaktyviais paieškos skelbimais, paprastai teikiama pirmenybė lankstumui. Reklamuotojai buvo raginami pateikti daugiau antraštės parinkčių ir leisti „Google“ sistemoms automatiškai išbandyti derinius.

Prisegimas niekada nebuvo draudžiamas, bet dažnai buvo laikomas kompromisu, nes sumažino derinių, kuriuos „Google“ sistemos galėjo išbandyti, skaičių.

Žiūrint kartu su likusiu politikos atnaujinimu, rekomendacija tampa prasmingesnė.

„Google“ praleidžia daug daugiau laiko aptardama reklamuotojo tapatybę, vartotojų lūkesčius ir galimą painiavą, nei daugelis reklamuotojų yra įpratę matyti politikos gairėse.

Kodėl laikas yra svarbus

Viena iš priežasčių, kodėl šis atnaujinimas patraukė mano dėmesį, yra laikas.

„Google“ pristato naują kalbą apie reklamuotojo kvalifikaciją, naudotojų lūkesčius ir reklamuotojo tapatybę, kartu plečiant AI pagrįstą paieškos patirtį.

Per pastaruosius metus įmonė išleido AI apžvalgas, AI režimą, pokalbio atradimo skelbimus, paryškintus atsakymus ir papildomus AI pagrįstus reklamos formatus.

„Google“ niekada nesieja šio politikos naujinio tiesiogiai su AI paieškos patirtimi, bet sunku visiškai atskirti du pokalbius.

Politikoje nuolat nurodomi naudotojų lūkesčiai, reklamuotojo tapatybė ir naudotojų ataskaitos. Šios temos tampa vis aktualesnės, nes „Google“ pristato daugiau pokalbių paieškos funkcijų ir daugiau reklamavimo galimybių jose.

Taip pat išsiskiria ilga išleidimo laiko juosta: iįgyvendinimas prasidės 2026 m., bet tęsis iki 2028 m.

Tai ilgas diegimo laikotarpis, kuris atrodo palyginti nedidelis politikos atnaujinimas.

Man atrodo, kad laiko juosta rodo, kad „Google“ gali kurti ilgesnės trukmės kvalifikacijų sistemą, o ne tiesiog įvesti kitą politikos apribojimą.

Ar ši sistema galiausiai paveiks nedidelį reklamuotojų skaičių, ar taps reikšmingesne paieškos tinkamumo dalimi, dar reikia pamatyti.

Ką tai reiškia reklamuotojams

„Google“ politikos atnaujinimas pristato platesnį pokalbį apie reklamuotojo kvalifikaciją.

Jie nebekalba tik apie politikos laikymąsi, nukreipimo puslapio reikalavimus ir paskyros būklės signalus. Atnaujinimas pakartotinai nurodo vartotojų lūkesčius, reklamuotojo tapatybę ir vartotojų ataskaitas.

Lieka neaišku, kiek tų signalų išmatuota.

„Google“ nepaaiškina, kas yra „nuolat“ ar „neproporcingai“, taip pat nenurodo, kaip reklamuotojams bus pranešta, jei kils kvalifikacijos problemų.

Kol kas daugelis politikoje nurodytų signalų reklamuotojams iš esmės nematomi.

Teminis vaizdas: Andrii Yalanskyi / Shutterstock