admin
„Google“ verslo profilio (GBP) sustabdymas nuo sausio stabiliai išaugo, o didėjant, apeliacijos sprendimo laikas smarkiai išaugo – maždaug nuo penkių dienų iki beveik penkios savaitės.
Kaip „Platinum“ produktų ekspertė „Google“ verslo profilio palaikymo forumuose, aš padedu mažosioms įmonėms naršyti „Google“ GBP platformą.
Daugeliui šių SMB „Google“ yra pagrindinė pagrindinė tvarkyklė, o kai jų sąrašas vyksta į pietus dėl pakabos, gyvenimas gali būti labai sunkus.
Vaizdas iš autoriaus, 2025 m. Kovo mėnKą mes žinome
Vasarį pastebėjome, kad forumo skundai dėl sustabdymo pasiekė aukščiausią lygį nuo praėjusio rugpjūčio mėn.
Paprastai vartotojai pirmiausia bando palaikymą, tačiau nusivylę, jų pogrupis randa kelią į forumus, kad pamatytų, kokie yra kiti jų veiksmai.
Forumai suteikia „Canary-in-Coal-Mine“ funkciją, leidžiančią išorės stebėtojams suprasti problemas, kurias šiuo metu patiria „Google“ verslo profiliai.
Remdamiesi dabartine dienos vidutine paskelbimo norma, manome, kad su „March“ su sustabdymu susijusios postai viršys Vasario iš viso. (Vaizdas iš autoriaus, 2025 m. Kovo mėn.)Šių įrašų savaitinis antplūdis neslopėjo. Tiesą sakant, tai įsibėgėja.
Žinutės piko pirmadieniais arba antradieniais, kai verslo savininkai grįžta į biurą susitvarkyti su jų sustabdymu ir apeliacijomis.
Tolesnėje diagramoje galite pamatyti, kad šios dienos aukščiausi taškai ir savaitės sumos ir toliau didėja.
Vaizdas iš autoriaus, 2025 m. Kovo mėnKodėl tai vyksta
Daugelis kitų, valdančių vietinius profilius, praneša apie pakabų pakilimą. Tiksli šio padidėjimo priežastis išlieka neaiški.
Kaip įprasta, „Google“ nepateikė jokio paaiškinimo, nepaisant didžiulės paklausos tiek palaikymo kanaluose, tiek forume.
Kai „Google“ atnaujina „Algo“, galbūt siekiant padidinti pasitikėjimą savo sąrašais, atrodo, kad pakabos suaktyvinamos – net tada, kai vartotojas atlieka net nedidelius profilio pakeitimus.
Deja, mes dar nežinome, kurie „Google“ priskiria nepriimtiną.
„Google“ palaiko jų palaikymą „tipiškam“ sustabdymo lygiui. Apeliacijas dėl šių sustabdymų tvarko žmonės, o pakabos padidėjimas gali priversti darbuotojus toliau ir toliau atsilikti.
Šie vėlavimai prisideda prie kai kurių „triukšmo“, kurį matome forume. Šiuo metu apeliacijos procesas vyksta kažkur 4 ar daugiau savaičių tvarka, o ne „Google“ pažymėtos ~ 5 dienos.
Vaizdas iš autoriaus, 2025 m. Kovo mėnTaip pat paveikė didžiųjų ir API paskyros
Taip pat paveikė ir GBP birių ir API sąskaitos, kai viena įmonės sąskaita gali pridėti naujas vietas, turinčias minimalų papildomą patikrinimą ar pakeitimą.
Keli birių ir API sąskaitų valdytojai praneša, kad individualiems birių ir API sąskaitų sąrašams dabar reikalingas rankinis iš naujo patikrinimas net ir po nedidelių redagavimo, sukurdami didžiulį galvos skausmą įmonių rinkodaros komandoms, bandančioms iš naujo patikrinti sąrašą Peorijoje.
Vakar vakar „Google“ patvirtino pakartotinio patikrinimo problemas forumo pranešime.
Mūsų tyrimas rodo, kad problema prasidėjo daug anksčiau nei praėjusią savaitę, ir mes nesame įsitikinę, kad problema dar išspręsta.
Vaizdas iš autoriaus, 2025 m. Kovo mėnTačiau „Yext“ pranešė apie tęstines problemas jų sistemos atnaujinimo puslapyje.
Vaizdas iš autoriaus, 2025 m. Kovo mėnNedarykite pakeitimų
Šiuo metu labai patariame nepadaryti jokių jūsų sąrašų pakeitimų.
Panašu, kad „Google“ dar neturi rankenos dėl to, kas sukelia pakabų ir pakartotinio tikrinimo padidėjimą.
Akivaizdu, kad jis neturi reikalų, kaip spręsti daugybę apeliacijų. Taigi, jei jūsų sąrašas bus sustabdytas, jūs patirsite reikšmingą vėlavimą atstatyti.
Rekomenduojame pristabdyti bet kokius pakeitimus savo asmenims, aprižolėms ir biriems sąrašams, bent jau tol, kol „Google“ paaiškins problemas arba, dar svarbiau, kol palaikymas bus skirtas apeliaciniams įstaigoms.
Daugiau išteklių:
Teminis vaizdas: „Voronaman“/„Shutterstock“
