admin 
Šios savaitės „Klauskite SEO“ klausimo kyla iš „Zahara“:
„Kokia metrika turėtų būti maža įmonė, kuri iš tikrųjų rūpinasi matuojant turinio strategijos sėkmę? Visi kalba apie skirtingus KPI, bet aš turiu žinoti, kurie iš jų tikrai svarbu augimui.”
Metrika augimui įvertinti atsižvelgiant į įmonės ir pramonės turinio strategijos keitimą bei jūsų vykdomą verslo tipą.
Pavyzdžiui, leidėjai uždirba savo pinigus parduodami skelbimų parodymus ir pakartokite turinį vartotojams.
El. Prekybos parduotuvės labai priklauso nuo tiesioginių konversijų ir abonentų, o paslaugų ir „SaaS“ įmonėms reikia potencialių klientų ir maskuoti rinkodaros grupes.
Duomenų susukimo būdų netrūksta, tačiau yra tam tikrų pagrindinių veiklos rodiklių (KPI) ir konversijos elementų, kuriuos aš vertinu atsižvelgiant į tai, koks yra kliento tikslas, jų dabartinės ir būsimos rinkodaros galimybės, kai jie auga ar susitraukia, ir tai, ką man patinka naudoti kaip sėkmės rodiklį, kalbėdamas su „C-Suite“ ir kasdieniais darbuotojais.
Čia yra keletas metrikų ar KPI, kuriuos aš vertinu iš turinio rinkodaros kampanijų, ir kai aš jas pritaikau skirtingiems klientams.
El. Paštas ir SMS pasirinkimas
Tai yra neginčijami rinkodaros pasaulio herojai. Jie yra žmonės, turintys pakankamai susidomėjimo jūsų įmone, kad jie nori gauti iš jūsų rinkodaros pranešimų.
Jie prisiregistruoja iš tinklaraščio turinio, „Whitepapers“ ir visų kitų kanalų. Vis dėlto dauguma kompanijų segmentuoja juos, neatsižvelgiant į tai, iš kur atsirado pasirinkimas.
Metrika čia yra:
- OPT-Ins skaičius.
- Doleriai parduodami.
- Vidutinė užsakymo vertė (AOV).
- Kliento gyvenimo vertė (LTV) pagal turinio tipą ir straipsnį (jei gaunate granuliuotą).
Stebėdami, kiek el. Laiškų ir SMS pasirinkimo gaunate iš turinio, o tada konversijų ir LTV metrikos galite tiesiogiai susieti pajamas su jūsų svetainės turinio tipu ir kiek vertingi kiekvienas klientas remiasi jūsų sukurto turinio tipu.
Dviejų suderinamų elektroninių fotoaparato aksesuarų palyginimo vadovas gali atnešti fotografą; Jiems patiko turinys, todėl jie užsiprenumeravo.
Po šešių mėnesių jie turi pakeisti savo kompiuterį. Yra nauja redagavimo programinės įrangos versija, todėl jie gauna jūsų pranešimą, kad yra pardavimas, ir šis konversija įvyko dėl jūsų palyginimo turinio.
El. Pašto komanda nebūtų buvusi pasirinkimo, jei nebūtumėte sukūręs savo vadovo.
Tą patį galima pasakyti apie įmones, kurios parduoda virtuvės reikmenis.
Jų maisto gaminimo tinklaraščio ar receptų receptai, kuriuos naudojate kaip pagrindinį generolą, gaukite SMS ir el. Pašto pasirinkimą, kad, kai parduodate ar sandorį, SMS ir el. Pašto komandos turėtų aktyvius sąrašus, kad padidintų pajamas.
Be jūsų turinio klientai nebūtų jūsų sąraše, o el. Pašto ar SMS komanda negalėtų atlikti savo darbo.
Yoy srautas didėja su konversijomis
Kita metrika, kurią stebime iš turinio rinkodaros, yra bendras srauto padidėjimas per metus.
Parodytas neviršio ir firminio srauto ekranų padidėjimas:
- Daroma daugiau įspūdžių, kurie ugdo prekės ženklo žinomumą, jei temos yra svarbios jūsų verslui.
- Padidėjęs apsilankymų svetainėse padidėjimas, dėl kurio gali būti pasirenkama el. Pašto ir SMS, PPC ir socialinė žiniasklaida, kad būtų sudarytos rinkodaros sąrašai.
- Tiesioginės konversijos, jei stebite, spustelėkite vidines nuorodas, reklamjuosčių skelbimus ir kitus skambučius veikti.
- Padidėja firminė paieška.
Viena metrika, kurią mes naudojame su kai kuriais mūsų klientais, yra tada, kai kyla ne prekės ženklo paieškos ir žmonės grįžta dar kartą apsilankyti svetainėje, kad gautumėte daugiau turinio ir apsipirktų.
Vienam iš dabartinių mūsų klientų reikia septynių apsilankymų svetainėje prieš įvykstant konvertavimui, ir, kai mes rodome didelio masto „naujokų“ frazes, pastebime, kad padidėja firminė paieška.
Tada mes stebėjome kelius vartotojams, kurie grįžo į daugiau tyrimų klausimų, ir kai jie galiausiai atsivertė.
Tuomet finansų komanda sugebėjo apskaičiuoti šaltų temų vertę. Be to, mes sužinojome, kur žmonės anksčiau nebuvo girdėję apie įmonę, bet buvome viduryje.
Sukūrę kopiją šiame sąlyčio taške, kai kuriais atvejais mes sugebėjome sumažinti septynis apsilankymus iki keturių ar penkių.
Didžiausias pranašumas čia buvo firminio paieškos pastatas. Padidėjus firminių paieškų paieškoms, svetainė pradėjo rodyti didelės apimties ir į vietiškai svarbius produktų ir apsipirkimo užklausas.
Pavyzdžiai (ne iš šio kliento) gali būti juokingos marškinėlių kompanija, kuri dabar rodomi „marškinėliams“ ir „grafiniams marškinėliams“, palyginti su tik konkrečiais, tokiais kaip „Vintage 90“ animacinių filmų marškinėliai, kurių paieškos apimtis yra mažesnė ir yra mažiau konkurencinga.
Tiesioginės konversijos
Vienas iš lengviausių turinio KPI, kurį reikia įvertinti, yra tiesioginė konversija.
Tai gali būti užpildyta pardavimai, užpildyta forma užpildoma arba be jos, ir be jos (kreditinės kortelės ar socialinio draudimo numeriai), ir registracijos į peticijas, ne pelno siekiančias organizacijas ir vakarėlius ar renginius.
Priežastis, kodėl tai yra lengviausias turinys KPI, yra ta, kad galite sekti konversiją iš turinio gabalo, o sistema jį įrašo padėkos ar patvirtinimo puslapyje.
Puslapio peržiūros per apsilankymą
Leidėjams reikia puslapio peržiūrų, kad užsidirbtumėte pinigų, o analizės paketai leidžia lengvai stebėti, kiek puslapių peržiūrų kiekviena tema ir turinio tipas gauna vidutiniškai.
Naudodamiesi vidinėmis nuorodomis, švietimo serialu ir turiniu, kuris prasminga skaityti kaip tolesnius veiksmus, galite įvertinti, kaip jūsų sukurtas turinys padidina puslapių peržiūrų kiekį per apsilankymą, todėl galite padidinti bendrą įmonės pajamas.
Tai taip pat padeda rasti galimybių reklamuoti panašius straipsnius, pridėti geresnes vidines nuorodas ir sukurti daugiau vadovų, kai pastebite, kad žmonės išvyksta atlikti dar vieną paiešką, o tada grįžta baigti straipsnio, kai jūsų dabartinėje svetainėje nebuvo pakankamai pavyzdžių.
Pakartokite lankytojus
Tai yra žmonės, kurie grįžta daugiau turinio, nesvarbu, ar tai tiesioginis tipo tipai, ar nauja prekės ženklo frazė iš skirtingo raktinio žodžio paieškos rezultatuose, nes jie mėgavosi jūsų ankstesniu turiniu, arba iš kitokios rinkodaros komandos dalijimosi turiniu, kuris yra įdomus auditorijai.
Pamatę, kurie lankytojai grįžta iš kokių pastangų, galite geriau segmentuoti, kas gauna kokio tipo turinį ir turinį, kuris juda adatą.
- Leidėjai gali segmentuoti sąrašus, remdamiesi pomėgiais ir el. Paštu arba siųsti SMS žinutes, nes sukuriamas naujas turinys.
- Mažmenininkai gali el. Paštu ir specialiais pasiūlymais, atsižvelgiant į tai, su kuo klientai užsiima.
- Švino generavimo įmonės gali tiksliai sureguliuoti savo pardavimo kanalus, parodydamos atitinkamą turinį, atsižvelgiant į kliento poreikius, norą ir naudoti kohortas.
- Prekės ženklo komandos gali išlaikyti gerą asociaciją su įmone dabartiniams klientams, kaip būdą, kaip išlaikyti jų prenumeratą, mokėjimą ir pasidalyti savo įmonėmis.
Galutinės mintys
KPI netrūksta, kuriuos galite sekti iš turinio rinkodaros. Reikia juos suderinti su žmonėmis, kuriems pranešate.
HR gali norėti daugiau darbo pareiškėjų, o pardavimo komanda nori. Rinkodara ir reklama nori tiesioginių konversijų ir abonentų sąrašų augimo, o „C-Suite“ nori sužinoti rinkos dalį ir pasiekti.
Kaip turinio rinkodaros specialistas, galite patobulinti savo stebėjimą ir ataskaitas, kad patenkintumėte kiekvieno suinteresuotojo šalių poreikius ir taptumėte įmonės žvaigžde, informuodami visus, kaip jūsų pastangos augina jų įmonės dalis, ir būtent taip mes nusprendžiame, kuriuos KPI turi stebėti ir pranešti, remiantis klientu.
Daugiau išteklių:
Feaded Image: Paulo Bobita/Search Engine Journal
