15 interviu klausimų, jei norite užduoti kitus jūsų skaitmeninių rinkodaros atstovų kandidatus

Samdyti tinkamą skaitmeninį rinkodaros specialistą gali sudaryti arba sugadinti jūsų rinkodaros komandą.

Naudodamiesi naujomis priemonėmis, platformomis ir taisyklėmis, kurios nuolat auga, jūs ne tik ieškote to, kuris „gauna PPC“ ar gali išstumti socialinės žiniasklaidos įrašus.

Jums reikia profesionalo, kuris galėtų prisitaikyti prie pokyčių, mąstyti strategiškai ir riedėti štampais, kai viskas klostosi ne taip, kaip planuota (nes jie retai daro).

Nesvarbu, ar esate agentūroje, ar įmonėje valdote rinkodaros skyrių, šiandien įdarbinti skaitmeninės rinkodaros vaidmenis reikia peržengti klausimus paviršiaus lygiu.

Tai reiškia, kad nardymas giliau supranta, kaip kandidatai mąsto, išspręsta, ir kreipiasi į savo amatą taip, kad atitiktų jūsų verslo tikslus.

Kartais „kodėl“ už šių klausimų yra svarbiau nei pats klausimas.

Čia yra 15 svarbių interviu klausimų, kurie padės jums pasamdyti kitą skaitmeninės rinkodaros „Rockstar“.

Taktinių žinių klausimai

Pirmajame klausimų rinkinyje pagrindinis dėmesys skiriamas asmens taktinėms žinioms apie skaitmeninę rinkodarą.

1. Kaip jūs naudojate AI ir automatizavimą savo kampanijoms patobulinti?

PG ir automatizavimas nebėra tik „Buzzwords“. Jie yra įrankiai, formuojantys, kaip veikia rinkodaros specialistai.

Šis klausimas atskleidžia, ar kandidatas naudoja šias priemones geresniam našumui, ar tiesiog važiuoja „Hype Wave“.

• Ko klausytis: Kandidatai turėtų pateikti konkrečius pavyzdžius, pavyzdžiui, naudoti AI naudojimą PPC pasiūlymų pakeitimui arba padėti išanalizuoti kampanijos duomenis, kad būtų geriau optimizuoti. Raudonos vėliavos apima neaiškius atsakymus arba per didelę pasitikėjimą automatizavimu, nesuprantant jos poveikio.

2. Koks jūsų požiūris į tikslinių kampanijų auditorijos segmentų kūrimą ir tobulinimą?

Auditorijos taikymas tapo labiau niuansuotas, ir tai yra įgūdis, kurio negalite praleisti.

Šis klausimas pasinėrė į jų strategiją, kaip pasiekti tinkamus žmones tinkamu metu.

• Ko klausytis: Konkretūs metodai, tokie kaip ryšių su klientais valdymo (CRM) duomenų derinimas (CRM) su platformos įžvalgomis ar „Lookalike“ auditorijos testavimu. Būkite atsargūs dėl kandidatų, kurie pasitiki tik iš anksto nustatytais auditorijos šablonais, nepaisydami.

3. Kokios platformos yra jūsų mėgstamiausios dirbti, ir kodėl?

Šio klausimo uždavimas padeda suprasti asmens stipriąsias puses tam tikruose kanaluose ir kur jie galėtų naudoti kambarį augimui.

• Ko klausytis: Puikus skaitmeninės rinkodaros specialistas turėtų sugebėti patogiai dirbti įvairiose platformose ir skirtingose ​​priemonėse. Tai tiesa, nesvarbu, ar jūs kalbate apie tai, kaip samdyti PPC ar SEO, ar net skersinio kanalo rinkodaros specialistą.

4. Kaip jūs panaudojate pirmosios šalies duomenis, kad informuotumėte apie savo kampanijas?

Pirmosios šalies duomenys tampa vis vertingesni, nes pasitikėjimas trečiųjų šalių slapukais vis dar yra abejotinas. Šis klausimas atskleidžia, kaip kandidatas prisitaiko prie šio privatumo mąstysenos pokyčio.

• Ko klausytis: Kandidatas gali kalbėti apie strategijas, tokias kaip el. Pašto segmentai, lojalumo programos ar net tai, kaip jie kreipėsi į fiksavimo pirmosios šalies duomenis, kad užtikrintų, jog jie gali tinkamai juos naudoti kampanijose. Potenciali raudona vėliava priklauso nuo pasenusių sausainių metodų be atsarginio plano.

5. Ar galite pasidalyti įvairių platformų reklamos, kuri paskatino rezultatus, naudojimo pavyzdžiu?

Kaip skaitmeninės rinkodaros specialistai, mes žinome, kad dauguma kampanijų nėra „viena ir padaryta“ vienoje platformoje. Kandidatai turi parodyti, kaip jie holistiškai mąsto apie skaitmenines ekosistemas.

• Ko klausytis: Stiprūs pavyzdžiai yra „Google“ skelbimų integravimas į meta kampanijas arba „Tiktok“ panaudojimas, kad būtų galima suvokti ir pakelti į kitą platformą. Raudona vėliava yra kandidatas, sutelkiantis dėmesį tik į vieną platformą, nesvarstydamas, kaip jie sujungia ir informuoja vienas kitą.

6. Kokia jūsų patirtis naudojant duomenų vizualizacijos įrankius ir kaip jūs pateikiate kampanijos veiklą suinteresuotosioms šalims?

Rezultatų paaiškinimas yra toks pat svarbus, kaip juos pasiekti. Šis klausimas patenka į jų bendravimo įgūdžius ir gebėjimą papasakoti istoriją su duomenimis.

• Ko klausytis: Kandidatai turėtų paminėti įvairių įrankių, tokių kaip „Looker Studio“, naudojimą ir paaiškinti, kaip jie pritaiko ataskaitas skirtingoms auditorijoms. Saugokitės pernelyg techninių paaiškinimų, kurie gali supainioti suinteresuotuosius subjektus.

Strateginių žinių klausimai

Ne tik svarbu žinoti, kaip atlikti darbą, bet ir žinoti, kodėl darote tai, ką darote.

Kitas klausimų rinkinys leidžia pasinerti į kandidato mąstyseną ir sužinoti, ar jie gali sudėti strateginius kūrinius klientams.

7. Kaip išlikti pramonės pokyčių viršuje ir ko neseniai išmokote, o tai paveikė jūsų darbą?

Skaitmeninis kraštovaizdis keičiasi kiekvieną dieną.

Jei kas nors neatsilieka nuo geriausios praktikos ir platformos pakeitimų, tai gali pakenkti kliento sėkmei. Turite turėti ką nors komandoje, kuris puikiai supranta bet kokius pramonės pokyčius, kurie galėtų paveikti rezultatus.

• Ko klausytis: Svarbu suprasti, kokiais metodais kandidatas naudojasi „žiniomis“. Jei kandidatas sako, kad jie yra per daug užsiėmę, kad galėtų skirti laiko perskaityti tendencijas, aš manau, kad raudona vėliava.

8. Ar jūs turėjote pasukti kampaniją dėl besikeičiančių duomenų privatumo taisyklių?

Duomenų privatumo įstatymai pakeitė žaidimo pavadinimą, ypač PPC.

Šis klausimas patikrina, kaip kandidatas naršo taisykles, išlaikydamas veiksmingas ir reikalavimus atitinkančias kampanijas.

• Ko klausytis: Ieškokite tokių pavyzdžių kaip perėjimas prie pirmosios šalies duomenų arba pritaikymo taikymo strategijos, atsižvelgiant į GDPR ar CCPA. Raudonos vėliavos apima atitikties klausimų ignoravimą arba stengiantis prisitaikyti, kai auditorijos duomenys tampa ribojami.

9. Kaip įvertinti skirtingų tipų kampanijų sėkmę?

Sėkmė nėra visiems tinkama. Atsakymas turėtų parodyti, kaip jie suderina tikslus, metriką ir veiklos analizę įvairioms strategijoms.

• Ko klausytis: Kandidatai turėtų paminėti konkrečių KPI tikslų nustatymą, pagrįstą kampanijos kanalu ir tikslu. Būkite atsargūs dėl tų, kurie pasikliauja tuštybės metrika, pavyzdžiui, įspūdžiai, nesigilindami į verslo rezultatus.

10. Kaip paaiškinti sudėtingus atsakymus klientui ar kam nors C-suite vaidmeniui?

Tai neišvengiamai įvyks atliekant bet kurį skaitmeninės rinkodaros vaidmenį. Lengva, kai dirbate kaip komanda, ir visi žino akronimų pranašumus, esančius piktžolių turinyje.

Kartais reikia paaiškinti kažką panašaus į tai, kad kalbate su trečiuoju greideriu. Mažiau yra daugiau.

• Žalios vėliavos klausytis:
  • Kandidatai, kurie žino, kaip naršyti savo kalbą, remiantis asmens, su kuriuo jie kalba, vaidmenį.
  • Kai kandidatas turi žinių apie pagrindinius verslo klausimus, kuriems vaidmuo rūpi.
  • Jie žino, kaip paaiškinti „kodėl“ už spektaklio viršūnių ir slėnių.
• Raudonos vėliavos klausytis:
  • Ar kandidatas šoka aplink šį klausimą?
  • Ar šis kandidatas yra tas, kuriam gali būti sunku galvoti ant kojų?
  • Ar jie tiki pasidalyti per daug duomenų, kad išvengtų klausimų?

Kultūros ir tinkamumo klausimai

Šis paskutinis klausimų rinkinys iš tikrųjų apžvelgia ilgalaikį jūsų skaitmeninės rinkodaros nuomos poveikį.

Jūs neieškote laikinai samdyti; Jūs samdote tolimąjį kelionę.

Norite jaustis pasitikintys savo kandidatų atranka pagal jų charakterį, galimybę bendradarbiauti su kitais (komandomis ir klientais) ir, žinoma, empatijos veiksniu.

11. Koks yra jūsų valdymo stilius ir kaip užtikrinti komandos derinimą?

Lyderystė ir bendradarbiavimas yra labai svarbūs atliekant rinkodaros vaidmenis.

Šis klausimas padeda įvertinti, kaip jų požiūris papildo jūsų komandos dinamiką.

• Žalios vėliavos klausytis: Stiprūs kandidatai paminė atviros komunikacijos puoselėjimą, naudodamiesi aiškiais tikslų nustatymo sistemomis arba pritaikydami savo stilių atskiriems komandos nariams.
• Raudonos vėliavos klausytis: Jei pastebite kokias nors mikrokalifikacijos tendencijas arba kai kandidatas išvengia konfliktų sprendimo.

12. Kaip jūs subalansuojate darbą savarankiškai bendradarbiaujant tarp departamentų?

Panašiai kaip aukščiau pateiktas klausimas, skaitmeninės rinkodaros specialistai dažnai žongliruoja solo užduotimis su įvairiomis funkcinėmis iniciatyvomis.

Kiekvienas gerai atlieka savo pareigas skirtingais scenarijais. Kai kuriais atvejais skaitmeniniai rinkodaros specialistai privalo dirbti vieni, komandai ar abiem.

Šis klausimas pabrėžia jų prisitaikymą prie darbo kartu kaip komanda, palyginti su silosu.

• Ko klausytis: Sėkmingo nepriklausomų projektų valdymo pavyzdžiai, suderinant su kitais komandos departamentais. Būkite atsargūs dėl kandidatų, kurie stengiasi bendradarbiauti, bendrauti ar pirmenybę dirbti silosuose.

13. Ar galite apibūdinti laiką, kurį prisidėjote prie teigiamos komandos kultūros išlaikymo?

Stipri įmonės kultūra yra raktas į išlaikymą ir produktyvumą.

Šis klausimas atskleidžia, kaip jie vertina ir daro įtaką darbo vietos dinamikai.

• Ko klausytis: Konkretūs atvejai, kai jie pripažino kolegą, palengvino komandos ryšį ar padėjo išspręsti konfliktus. Venkite kandidatų, kurie atmeta kultūros kūrimą kaip nesvarbius.

14. Kaip jūs elgiatės su konstruktyviais atsiliepimais, tiek suteikdami, tiek gavę, ir gaunate?

Grįžtamasis ryšys yra būtinas bet kokio tipo augimui. Šis klausimas įvertina jų sugebėjimą įsitraukti į produktyvius pokalbius.

• Ko klausytis: Ieškokite maloniai priimtų atsiliepimų, elgesio su jais pavyzdžių ir apgalvotai siūlydami konstruktyvią kritiką. Raudonos vėliavos apima gynybą arba išvengia sunkių pokalbių.

15. Ko jūs ieškote šiame vaidmenyje?

Asmeniškai aš įpratęs susigraudinti dėl šio klausimo. Dabar aš to klausiu visiems, su kuriais interviu.

Naujo asmens pritraukimas į organizaciją kainuoja daug laiko ir pinigų. Pagalvokite apie visus mokymus, kurie patenka į naują samdymą, personalą, kurio reikia norint padėti juos mokyti ir auklėti, kt.

• Ko klausytis: Jei jie neturi aiškaus atsakymo, tai yra potenciali raudona vėliava. Ar jie tiesiog ieško laiptelio pozicijos? Nors čia nėra nieko blogo, geriau žinoti iš anksto suderinti abiejų šalių lūkesčius.

Dienos pabaigoje jų motyvai atitinka jūsų įmonės kultūrą ir vertybes? Jei ne, jie greičiausiai nėra teisingi kandidatai.

Apvyniokite

Tinkamo skaitmeninio rinkodaros specialisto samdymas nėra vien tik surasti ką nors su puikiu gyvenimo aprašymu.

Tai yra rasti ką nors, kas tinka jūsų komandai, suderina su jūsų įmonės tikslais ir turi įgūdžių klestėti nuolat kintančioje erdvėje.

Naudokite šiuos klausimus norėdami giliau ir atskleisti kandidatus, kurie turi patirties, pritaikomumo ir strateginio mąstymo, kurio jums reikia šiems ir vėliau.

Nes pažvelkime į tai: jūs ne tik samdote šiandienos iššūkius – jūs samdote rytojaus galimybes.

Daugiau išteklių:

Pateiktas vaizdas: „Insta_photos“/„Shutterstock“