admin
Šį įrašą rėmė „Campaign Monitor“. Šiame straipsnyje išsakytos nuomonės yra pačios rėmėjo.
Ar atrodo, kad pristatoma mažiau el. laiškų?
Ar atmetimo rodikliai ir šlamšto skaičiai yra per dideli, kad jums patiktų?
Jūsų gerai parengtoms kampanijoms gresia pavojus.
Jei pristatymas nėra prioritetas, jiems kyla pavojus praleisti ženklą.
Kodėl mano el. pašto pristatymo balai tokie žemi?
Juodasis penktadienis, kibernetinis pirmadienis ir metų pabaigos pardavimai padidina el. laiškų apimtį iki rekordinių aukštumų, todėl pašto dėžutės teikėjai (MBP), tokie kaip „Gmail“ ir „Yahoo“, sugriežtinti šiukšlių filtrus ir pakelti priimtinos siuntimo praktikos kartelę.
Kaip galiu užtikrinti, kad rinkodaros el. laiškai pasiektų gautuosius?
Siekdami padėti jūsų el. laiškams pasiekti prenumeratorius, kai tai yra svarbiausia, mūsų el. pašto pristatymo ekspertai pateikia keturis praktinius patarimus, kaip apsaugoti gautųjų vietą, neskambėdami „parduodamai“ ar nepasitikėdami greitais pataisymais.
1. Supraskite ir sustiprinkite pristatymą, kad pasiektumėte geresnių rezultatų
Kas yra el. pašto pristatymas?
El. pašto pristatymas reiškia, ar jūsų pranešimas iš tikrųjų pasiekia gavėjo gautuosius.
Kas lemia el. pašto pristatymą?
Kiekvieną kartą, kai siunčiamas el. laiškas, el. laiškas pereina du svarbius etapus.
1 etapas: pristatymas.
- Jūsų el. laiškas siunčiamas į MBP (pvz., Gmail, Outlook).
- Jis priimamas arba atmetamas.
Atmetimai gali būti griežti atmetimai (netinkami adresai) arba švelnūs atmetimai (laikinos problemos, pvz., pilna pašto dėžutė).
2 etapas: gautųjų išdėstymas.
Priėmę MBP nusprendžia, ar:
- Įdėkite savo el. laišką į gautuosius.
- Nukreipkite jį į akcijas.
- Filtruoti kaip šlamštą.
Dėl kokių priežasčių rinkodaros el. laiškai pažymimi kaip šlamštas?
Sprendimas pažymėti el. laišką kaip šlamštą priklauso nuo:
Sezono metu el. laiškų skaičius gali padvigubėti arba patrigubėti, ypač apie juodąjį penktadienį / kibernetinį pirmadienį.
MBP turi apsisaugoti nuo šiukšlių siuntėjų, todėl teisėti siuntėjai susiduria su griežtesne priežiūra.
Suprasdami šią techniką, rinkodaros specialistai nebus supainioti su nepageidaujamais siuntėjais ir pagerins gautųjų vietą.
Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip veikia el. pašto pristatymas, peržiūrėkite visą vadovą.
2. Sukurkite ir palaikykite tvirtą siuntėjo reputaciją
Pašto dėžutės teikėjai pasitiki siuntėjo reputacija, kad atskirtų patikimus pranešimus nuo šiukšlių.
Kas yra siuntėjo reputacija?
Du veiksniai lemia siuntėjo reputaciją:
- Auditorijos įtraukimas. Didelis atidarymo ir paspaudimų rodiklis siunčia teigiamus signalus. MBP taip pat seka, kiek laiko gavėjai skaito pranešimus, ar jie prideda jus prie kontaktų, ar ištrina neatidarę.
- Sąrašo kokybė. Leidimas ir tinkamumas yra labai svarbūs. Nauji registruojantys į šventes turėtų vykti pagal reikalavimus atitinkantį pasirinkimo procesą, palaikomą svetingos automatikos, kuri nustato lūkesčius.
Kaip įgyti geresnę siuntėjo reputaciją?
Norėdami išlaikyti stiprią reputaciją:
- Iš naujo įsitraukti neaktyvių prenumeratorių anksti, gerokai prieš atostogų bangą.
- Pašalinti neveikiančių kontaktų, jei jie nereaguoja.
- Garbė nedelsiant atsisakyti prenumeratos.
Išlaikant šią „gerą būseną“, jūsų kampanijos nuolat pasiekia gautuosius.
Norėdami gauti praktinių veiksmų, peržiūrėkite geriausią praktiką, kaip sudaryti sveikus sąrašus: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/building-an-email-list/
3. Neperkraukite savo el. pašto programos
Artėjant šventėms kyla pagunda siųsti daugiau el. laiškų daugiau žmonių.
Tačiau staigūs pakeitimai gali suaktyvinti šiukšlių filtrus.
MBP atidžiai stebi siuntimo būdus, o staigūs šuoliai gali panaikinti gerą reputaciją kelis mėnesius.
Atlikite:
- Laikyti pastovus ritmas ir anksti išbandykite naujus segmentus.
- Prižiūrėti aiškias, robotais apsaugotas registracijos formas ir pasiūlyti pirmenybės parinktis, kad vartotojai galėtų „atsisakyti“, o ne visiškai atsisakyti prenumeratos.
Negalima:
- Siųskite į senus ar neaktyvius sąrašus arba pakeiskite siuntimo domeną ketvirtąjį ketvirtį.
- Nekreipkite dėmesio į įspėjamuosius ženklus, tokius kaip mažėjančios kainos arba didėjantys skundai.
Jei norite sužinoti daugiau apie el. laiškų dažnumą ir auditorijos lūkesčius, žr. „Campaign Monitor“ įžvalgas apie el. pašto įtraukimą: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-engagement/
4. Stebėkite pagrindinius rodiklius kaip vanagas
Net patyrę rinkodaros specialistai per šventes gali pastebėti, kad pristatymo metrika svyruoja. Kruopštus stebėjimas padeda nustatyti problemas, kol jos neišsiplės:
- Atmetimo rodikliai: Sunkūs atšokimai virš 2 % reikalauja nedelsiant imtis veiksmų.
- Skundų tarifai: siekkite 0,1 % ar mažiau, kad išvengtumėte šiukšlių aplanko.
- Atsisakymo tarifai: Staigus padidėjimas reiškia, kad gali reikėti koreguoti dažnį arba turinį.
- Atidaryti įkainius pagal domeną: nuoseklumas „Gmail“, „Yahoo“ ir kitose sistemose rodo sveiką gautųjų išdėstymą.
- Reputacijos signalai: tokie įrankiai kaip „Gmail Postmaster“ parodo, ar jūsų domenas yra pažymėtas.
Atminkite, kad pašto dėžučių teikėjai vis dažniau naudoja AI ir mašininį mokymąsi, kad įvertintų siuntėjo elgesį ir turinio kokybę. Svarbiausia yra autentiškas įsitraukimas. Norėdami sužinoti daugiau apie sėkmės įvertinimą, apsilankykite Campaign Monitor el. pašto rinkodaros etalonuose: https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/
Kaip pasinaudoti šiais patarimais kuriant didelio našumo šventines el. pašto kampanijas
Patekimas į gautuosius yra privilegija, o ne garantija, todėl visada įsitikinkite, kad:
- Saugus aiškus pasirinkimas ir tik pageidaujamo turinio siuntimas.
- Laikyti jūsų siuntėjo reputacija yra stipri, nes yra sveikas įsitraukimas ir švarūs sąrašai.
- Venkite staigūs ritmo ar auditorijos pokyčiai.
- Žiūrėti pagrindinius rodiklius ir greitai prisitaikyti, kai atsiranda anomalijų.
Šie veiksmai padeda rinkodaros specialistams pereiti prie didelio švenčių el. pašto srauto, išlaikant pasitikėjimą ir ryšį su prenumeratoriais.
„Campaign Monitor“ įrankiai gali toliau padėti šias pastangas supaprastindami sąrašų valdymą, automatizuodami pasveikinimo keliones ir teikdami išsamias ataskaitas, pernelyg neapsunkindami darbo eigos.
Sujungę išmaniąją strategiją su kruopščiu stebėjimu, paruošite sėkmingą atostogų sezoną, kai kiekvienas el. laiškas turės geriausią galimybę sužibėti gautuosiuose.
Pradėkite pasiekti daugiau gautųjų šį atostogų sezoną
Vaizdo kreditai
Teminis vaizdas: Vaizdas iš kampanijos stebėjimo. Naudotas su leidimu.
