admin
Pramonėje yra padalinta linija tarp tų, kurie mano, kad AI optimizavimas yra atskiras nuo SEO, ir tų, kurie mano, kad LLM atradimas yra tik SEO. Tačiau tai yra neproduktyvus argumentas, nes kad ir ką manytumėte, LLM įtraukimas dabar yra SEO atradimo dalis.
Taigi, susitelkime tik į tai, kaip dabar vyksta paieškos kelias ir kur galite rasti tikros verslo vertės.
Norėdamas aptarti įtraukimą į LLM, pakviečiau Patricką Stoxą į naujausią IMHO leidimą, kad sužinočiau, ką jis mano. Kaip produktų patarėjas, techninis SEO ir prekės ženklo ambasadorius įmonėje „Ahrefs“, Patrickas turi daug duomenų, su kuriais reikia dirbti, ir įžvalgų apie tai, kas šiuo metu iš tikrųjų veikia siekiant įtraukti LLM.
Dirbtinio intelekto perėmimo akivaizdoje Patrickas mano, kad „Google“ niekur nedings, ir jis vis dar mano, kad žmonių santykiai yra labai svarbūs.
Visą interviu su Patriku galite žiūrėti IMHO žemiau.
„Google“ niekur nevyksta
Kadangi pramonė yra apsėsta dėl ChatGPT, AI apžvalgų ir AI režimo, nesunku manyti, kad tradicinė paieška iš tikrųjų yra mirusi. Tačiau Patrickas greitai pasakė: „Aš nestatau prieš Google“.
„Daugeliui žmonių „Google“ vis dar yra viskas… Dauguma (LLM) naudojančių žmonių yra technologijų pažangieji, tačiau dauguma žmonių vis dar tik ieško „Google“ dalykų.
Naujausi „Ahrefs“ duomenys apskaičiavo, kad „Google“ priklauso maždaug 40 % viso srauto į svetaines, o LLM persiuntimai vis dar yra tik dalis. Nors šiais metais „Google“ srauto dalis gali sumažėti pora procentų, ji vis tiek dominuoja.
Eksperimentavęs su „ChatGPT“ ir „Claude“, kai jie pirmą kartą buvo paleisti, Patrickas sugrįžo prie „Google“ AI režimo ir „Gemini“ ir mano, kad kiti padarys tą patį. „Net aš ką tik grįžau į Google“, – prisipažino jis. „Manau, kad mes to pamatysime daugiau, nes jie tobulins savo sistemas.”
„Google“ ir toliau išleidžia konkurencingas AI naujoves, o Patrickas prognozuoja, kad jos sugrąžins daug vartotojų į „Google“ ekosistemą.
„Aš nestatau prieš Google“, – sako jis. „Jie turi daugiau duomenų nei bet kas, ir jie vis dar kraujuoja.
Priskyrimo problema: LLM gali paskatinti konversijas, bet mes negalime to įrodyti
Nors svetainėse vis daugėja persiuntimų iš LLM, šiuo metu sunku nustatyti bet kokios realios vertės priskyrimą iš LLM srauto. Galime kalbėti apie prekės ženklo žinomumą, tačiau C-Suite domina tik verslo vertė.
Patrikas sutiko, kad nors galite skaičiuoti paminėjimus ir citatas AI atsakymuose, tai nėra lengva paversti lentos lygio ataskaitomis.
„Galite įvertinti, kaip dažnai esate minimas, palyginti su konkurentais… bet grįžtant prie verslo, negaliu apie tai pranešti. Visa tai yra antrinė, tretinė metrika.
Patrikui vis dar svarbios pajamos ir su ja susijusios metrikos. Beje, „Ahrefs“ gavo keletą signalų iš AI paieškos srauto.
„Stebėjome prisiregistravimus. Kai liepos mėn. pirmą kartą peržiūrėjau šiuos duomenis, visas srautas iš AI paieškos sudarė pusę procento viso srauto. Tačiau tuo metu tai sudarė 12,1 % visų konversijų. Jis paaiškino.
Dabar šis skaičius nukrito žemiau 10%, o srauto dalis šiek tiek išaugo.
Dvi LLM įtraukimo strategijos
Paklausiau, ar Ahrefs aktyviai investuoja į LLM įtraukimą, o Patrickas pasakė, kad jie bando daugybę skirtingų dalykų, o du pagrindiniai metodai, lemiantys LLM matomumą, yra kartojimas ir diferenciacija.
„Kad ir ką pasakytų internetas, šiose sistemose tai yra grąžinama“,
Kartojimas reiškia nuoseklų pranešimų siuntimą keliose svetainėse. LLM sintezuoja tai, ką „sako internetas“, taigi, jei norite būti už ką nors pripažintas, tas pasakojimas turi egzistuoti plačiai. „Ahrefs“ tai reiškė aktyviai skleisti žinią, kad jie ne tik SEO įrankiais, bet ir tapo visapusiška skaitmeninės rinkodaros platforma.
Atskyrimas pagal pradinius duomenis veikia kartu su kartojimu, kad išsiskirtų. „Ahrefs“ visus metus daug investavo į unikalių duomenų tyrimus, įskaitant tyrimus ne anglų kalba. „Šie duomenys yra labai cituojami, labai grąžinami šiose sistemose, nes nieko panašaus nėra“, – paaiškino Patrickas.
Labiau stebinanti taktika, kuri šiuo metu taip pat veikia, yra listicles.
„Nekenčiu to sakyti, bet sąrašai… jie veikia dabar. Nemanau, kad tai visiškai tinkama ateičiai, bet tuo pat metu nenoriu ten nebūti.”
Agentiškas AI ir uždarų sistemų grėsmė
Tada aš paklausiau apie agentinį AI ir sistemas ir ar Patrickas nerimauja dėl sistemų uždarymo.
Kai LLM agentai pradeda rezervuoti keliones, perka arba tiesiogiai pasiekia API, greičiausiai jie pasikliautų nedideliu partnerių iš didelių prekių ženklų rinkiniu.
„ChatGPT nesiruošia sudaryti sandorių su nežinomomis įmonėmis“, – sako Stoxas. „Jei jie užsisakys skrydžius, jie naudosis pagrindinių paslaugų teikėjų paslaugomis. Jei jie naudos žodyną, jie pasirinks vieną žodyną.”
Tai būtų reali grėsmė smulkesnėms įmonėms. „Jei agentas nusprendžia „išsiregistruojame tik per „Amazon“, daugelis parduotuvių per naktį praranda pardavimus“, – perspėja Patrikas. Garantuotos gynybos nėra. Vienintelė strategija, kuria galime vadovautis šiuo metu, yra jūsų prekės ženklo ir pėdsako didinimas.
„Ką jie sakydavo apie „Google“? Priverskite juos sugėdinti, kad jūsų neįtraukėte.
Be LLM optimizavimo: kanalai, kurie vis dar svarbūs
Patrickas pabrėžė dalyką, kuris tikriausiai buvo pamirštas AI ažiotažoje: „Ne ChatGPT yra antras pagal dydį paieškos variklis, tai vis dar yra „YouTube“.
„YouTube“ buvo labai sėkminga „Ahrefs“ persiuntimo platforma, todėl bendrovė daug investavo į vaizdo įrašus. Patrickas rekomenduoja tiek ilgąsias, tiek trumpąsias formas, skirtas prekės ženklo atradimui.
Bendruomenės dalyvavimas tokiose platformose kaip „Reddit“, „Slack“ ir „Discord“ taip pat suteikia didelę vertę, tačiau tik tada, kai įmonės tikrai dalyvauja, o ne šlamštas.
Nors daugelis prekių ženklų bandė žiauriai priversti „Reddit“ naudoti šlamštą, Patrickas sako, kad tikras dalyvavimas gali būti labai vertingas, ypač kai darbuotojams leidžiama autentiškai atstovauti įmonei.
„Jūs turite tiesiogine prasme apmokamą advokatų, dirbančių jūsų įmonėje, darbo jėgą. Leiskite jiems pasikalbėti su žmonėmis… atsakykite į klausimus, iš esmės reklamuokite už jus. Jie jau nori tai padaryti. Taigi leiskite jiems.”
Jei pradėtumėte kurti produktą šiandien, kur statytumėte?
Kaip paskutinį klausimą, aš paklausiau Patricko, kur jis investuotų, jei šiandien pradėtų verslą; jis nedvejodamas pasakė santykius.
„Jei įkurčiau startuolį, pirmas dalykas, į kurį investuočiau, būtų santykiai. Tai vis tiek yra galingiausias kanalas… Manau, jei daryčiau ką nors panašaus, tikriausiai jį gana greitai išaugčiau. Labiau dėl savo ryšių nei bet ko kito”, – sakė jis.
Po santykių jis daugiausia dėmesio skyrė „YouTube“, svetainės turinio kūrimui ir draugams apie produktą. Kitaip tariant, „tiesiog įprasta rinkodara“.
„Mes išgyvenome šią technologijų revoliuciją ir dabar suprantame, kad viskas vis tiek grįžta į tiesioginius ryšius su žmonėmis.
Ir tai gali būti pati svarbiausia įžvalga. Dirbtinio intelekto skatinamų atradimų eroje laimi tie prekių ženklai, kurie neabejotinai išlieka žmogiški.
Žiūrėkite visą vaizdo interviu su Patrick Stox čia:
Dėkoju Patrickui Stoxui už savo įžvalgas ir buvimą mano svečiu IMHO.
Daugiau išteklių:
Teminis vaizdas: Shelley Walsh / Search Engine Journal
