admin
AI apžvalgos nerodomos nuosekliai „Google“ paieškoje, nes sistema sužino, kur jos naudingos, ir sugrąžina jas, kai žmonės neįtraukia.
Robby Stein, „Google“ paieškos produktų viceprezidentas, CNN interviu apibūdino, kaip „Google“ tikrina santraukas, įvertina sąveiką ir sumažina jų išvaizdą tam tikroms paieškoms, kai jos nepadeda.
Kaip „Google“ nusprendžia, kada rodyti AI apžvalgas
Steinas paaiškino, kad AI apžvalgos rodomos remiantis išmoktu naudingumu, o ne rodomos pagal numatytuosius nustatymus.
„Sistema iš tikrųjų sužino, kur jie naudingi, ir parodys juos tik tuo atveju, jei vartotojai su tuo susidomės ir manys, kad jie naudingi“, – sakė Steinas. „Daugelį klausimų žmonės tiesiog užduoda kaip trumpą klausimą arba ieško labai konkrečios svetainės, jie nebus rodomi, nes daugeliu atvejų iš tikrųjų nėra naudingi.
Jis pateikė konkretų pavyzdį. Kai kas nors ieško sportininko vardo, jie paprastai nori nuotraukų, biografinių duomenų ir socialinių tinklų nuorodų. Sistema sužinojo, kad žmonės nesidomėjo AI apžvalga tų užklausų metu.
„Sistema sužinos, kad jei ji bandė atlikti dirbtinio intelekto apžvalgą, niekas jos nespustelėjo, nesidomėjo ir nevertino“, – sakė Steinas. „Turime daug metrikų, į kurias žiūrime, ir tada ji nebus rodoma.
Ką užklausos „Po gaubtu“ reiškia matomumui
Steinas apibūdino sistemą kaip kartais išplečiančią paiešką ne tik įvedant. „Google“ „daugeliu atvejų iš tikrųjų pateikia papildomų „Google“ užklausų, kad išplėstų paiešką, o tada pateikia jums aktualiausią informaciją, susijusią su konkrečiu klausimu“, – sakė jis.
Tai gali padėti paaiškinti, kodėl puslapiai kartais rodomi AI apžvalgos citatuose, net jei jie neatitinka tikslios užklausos formuluotės. Sistema įtraukia turinį, atsakydama į susijusius antrinius klausimus arba pateikdama kontekstą.
Atliekant į vaizdus orientuotas užklausas, AI apžvalgos integruojamos su vaizdo rezultatais. Apsipirkimo užklausoms jie prisijungia prie produkto informacijos. Sistema prisitaiko pagal tai, kas aptarnauja klausimą.
Kur tinka AI režimas
Steinas apibūdino AI režimą kaip kitą žingsnį sudėtingiems klausimams, kuriems reikia tolesnio pokalbio. Dizainas daro prielaidą, kad pradedate nuo tradicinės paieškos, gausite apžvalgą, jei tai padeda, tada, kai prireiks daugiau, pereikite prie AI režimo.
„Mes tikrai sukūrėme AI režimą, kad iš tikrųjų padėtų jums gilintis į gana sudėtingą klausimą“, – sakė Steinas, vardydamas tokius pavyzdžius, kaip automobilių palyginimas ar atsarginės galios galimybių tyrinėjimas.
Bandydama dirbtinio intelekto režimą, „Google“ pastebėjo, kad užklausos ilgis padidėjo nuo dviejų iki trijų…, palyginti su įprastomis paieškos užklausomis. Vartotojai taip pat pradėjo užduoti tolesnius klausimus pokalbio būdu.
Ilgesnės AI režimo užklausos apėmė daugiau konkretumo. Steino pavyzdys: vietoj „ką nuveikti Nešvilyje“, vartotojai klausė „restoranų, į kuriuos reikia eiti Nešvilyje, jei vienas draugas turi alergiją, o mes turime šunų ir norime sėdėti lauke“.
Personalizavimas egzistuoja, bet yra ribotas
Kai kurie suasmeninti AI režimu jau yra. Naudotojai, kurie reguliariai spustelėja vaizdo įrašų rezultatus, gali matyti, pavyzdžiui, aukštesnio reitingo vaizdo įrašus.
„Mes individualizuojame kai kurias iš šių patirčių“, – sakė Steinas. „Tačiau šiuo metu tai tikriausiai yra mažesnis patirčių koregavimas, nes norime, kad jis būtų kuo nuoseklesnis.
„Google“ daugiausia dėmesio skiria naudotojų nuoseklumui, leidžiant pasirinkti individualias nuostatas, kur tai prasminga.
Kodėl tai svarbu
2024 m. liepos mėn. atliktas tyrimas parodė, kad „Google“ sumažino AIO buvimą 52 %, nuo plačiai paplitusio pasirodymo iki parodymo tik 8 % užklausų. Steino aprašymas siūlo vieną galimą šio modelio paaiškinimą.
Jei stebite AIO buvimą kas savaitę, svyravimai gali atspindėti skirtingų tipų klausimų naudotojų elgesio modelius, o ne algoritmo pokyčius.
Užklausos „po gaubtu“ išplėtimas reiškia, kad turinys gali būti rodomas citatose net ir tiksliai neatitikus jūsų frazės. Tai svarbu, kai aiškinate PR sumažėjimą viduje arba planuojate turinį sudėtingoms užklausoms, kuriose labiau tikėtina, kad pasirodys apžvalgos.
Žvilgsnis į priekį
„Google“ AI apžvalgos užima vietą pagal naudingumą, o ne rodomas pagal numatytuosius nustatymus.
Suasmeninimas šiandien yra ribotas, tačiau kryptis krypsta į labiau pritaikytą patirtį, kuri palaiko bendrą nuoseklumą.
Žiūrėkite visą interviu su Steinu žemiau:
Teminis vaizdas: nwz/Shutterstock
