„Google“ AI paieškos duomenys auga, tačiau spragų išlieka

„Google Merchant Center“ praėjusią savaitę pradėjo bandomąjį projektą, kuriame mažmenininkams parodoma, apie kokius su apsipirkimu susijusius klausimus žmonės užduoda AI režimą ir AI apžvalgas.

Brodie Clark, nepriklausomas SEO konsultantas, gavęs prieigą prie kliento antrinės paskyros, paskelbė ekrano kopijas ir pavadino tai pirmuoju „Google“ produktu, pateikiančiu šių paviršių užklausų duomenis.

Užklausos duomenys yra nauji ir yra naudingi, jei vykdote produktų sklaidos kanalą. Tačiau svarbu žinoti, kad „Google“ sugrupuoja klausimus, o ne pateikia juos atskirai. Taigi ataskaitoje pateikiamas kategorijos žodynas, o ne pačios užklausos.

To pakanka užklausos duomenų, kad pasakytumėte, kuriuos atributus pridėti prie produktų sąrašų, tačiau jie nepasakys, ar AI režimas ką nors nusiuntė į jūsų svetainę.

Kas išsiųstas

Ataskaita vadinama AI našumo įžvalgomis, o „Google“ pagalbos dokumentuose ji apibūdinama kaip parodoma, kaip prekės ženklas atrandamas naudojant AI režimą ir AI apžvalgas. Jei turite prieigą, ją rasite „Merchant Center“ skiltyje „Analytics“, tada „Produktai“, tada skirtuke AI našumas.

„Google“ paskelbė apie ataskaitas „Google Marketing Live“ gegužę, maždaug septynioms savaitėms iki bandomojo projekto pradžios.

Ką tai tau sako

Ataskaitoje apsipirkimo klausimai surūšiuoti pagal užklausos tipasnaudodami „Google“ paieškos pagal kategoriją, produkto specifikacijų ar atsiliepimų paieškos pavyzdžius. Užklausų dažnis rodo, koks populiarus buvo tam tikras tipas.

Apsipirkimo kelionės etapas sugrupuoja klausimus pagal tai, kiek toli yra pirkėjas. Produkto sąlygos Tai žodžiai, kuriuos pirkėjai pasiekia, kai apibūdina tai, ko nori, o „Google“ dokumentuose pateikiami „maksimali amortizacija“ ir „arkos palaikymas“ kaip pavyzdžiai. Balso dalis lygina jūsų dirbtinio intelekto parodymus su jūsų konkurentų.

„Google“ dokumentuose aiškiai nurodyta, ką daryti su visa tai:

1. Spustelėkite visas produkto sąlygas ir įtraukite atitinkamas sąvokas į produktų pavadinimus ir aprašymus.
2. Patikrinkite populiarius atributus ir palyginkite tai, ko trūksta jūsų produkto duomenyse.

Antrasis punktas yra labiausiai veiksmingiausia ataskaitos detalė. Atributų išsamumas jau seniai buvo dažnas iššūkis, o dabar galite užpildyti atotrūkį su aiškiu paklausos signalu iš „Google“ AI paviršių. Jei jūsų kategorijos pirkėjai dažnai klausia apie funkciją, kurios jūsų sklaidos kanalas neturi, tai nesunku išspręsti.

Kas iš tikrųjų yra metrika

Nė viena iš „Merchant Center“ AI našumo įžvalgų metrikų neparodo tikro klausimo, kurį kas nors įvedė.

Jūs suprantate paklausos formą, o ne pačią paklausą. Štai kodėl produktų terminai puikiai naudojami kaip įvesties sklaidos kanalai, bet netinka kaip raktinių žodžių sąrašas.

Balso dalis turėtų būti vertinama panašiai. „Google“ apskaičiuoja jį kaip jūsų AI parodymus, padalytus iš bendro jūsų ir jūsų konkurentų parodymų skaičiaus, ir jūs negalite pakeisti konkurentų rinkinio, nes jį apibrėžia konkurentai, jau pasiekiami „Merchant Center“. Jis taip pat gali pateikti skaičius, kurie atrodo kaip našumas, o ne. Jei trūksta parodymų, balso dalis rodoma kaip nulis. Jei paskyroje nėra apibrėžtų konkurentų, ji rodoma kaip 100%.

Apimties filtrai turi savo ribas. Srautas ribojamas natūraliu AI srautu, o mokamų skelbimų srautas neįtraukiamas. Produktų kategorija filtruoja vieną kategoriją vienu metu ir nėra ataskaitos, apimančios visas jas. Įžvalgose skaičiuojamos tik pokalbio užklausos, nurodančios apsipirkimą ar prekės ženklo ketinimą; niekas kitas neįvertinamas.

Kaip mes čia atsidūrėme

Praėjusį mėnesį „Google“ pradėjo testuoti skirtas generatyvias AI našumo ataskaitas „Search Console“, pradedant nuo JK svetainių pogrupio. Tose ataskaitose rodomi parodymai, suskirstyti pagal puslapį, šalį, įrenginį ir datą. Jie neapima paspaudimų duomenų ir užklausos lygio metrikos. Abu nebuvimai buvo tuo metu istorija, ir abu tebėra atviri.

Tą pačią savaitę JK konkurencijos ir rinkų institucija nustatė „Google“ elgesio reikalavimą, apimantį leidėjų kontrolę ir ataskaitų teikimą. CMA aiškinamosiose pastabose reikalaujama pateikti parodymus, paspaudimus ir paspaudimų rodiklius, skirtus paieškos generuojamoms AI funkcijoms, atskirtoms nuo kitų bendrosios paieškos dalių. Paspaudimų ir paspaudimų rodiklio ataskaitos nepasirodė. Pagal CMA sprendimą „Google“ turi devynis mėnesius įgyvendinti visus pakeitimus.

Liepos mėn. „Google“ BRO pranešė, kad trečiųjų šalių AI matomumo įrankiai neturi prieigos prie jos vidinės metrikos, ir „Search Console“ bei „Merchant Center“ ataskaitų teikimą pavadino pagrindiniu pelno stebėjimo tašku. Tai buvo trys savaitės, kol šis pilotas užsidegė.

Sudėliokite juos ir pilotas skaitys kitaip. „Google“ per du mėnesius AI ataskaitų teikimą pristatė dviem skirtingoms auditorijoms, abu kartus kaip ribotą testą. Pirmasis neatsakė į nė vieną iš dviejų žmonių užduodamų klausimų. JAV prekybininkams šis atsako pusę atsakymo, neįskaitant mokamo srauto ir vis dar trūksta paspaudimų.

Kur „Google“ įrašė

Birželio mėn. SEJ bendradarbis Slobodanas Manicas teigė, kad „Google“ tyčia įtraukė AI matomumą „Search Console“ ir kad pats sprendimas pateikti prašymą buvo argumentas. AI matomumas yra paieškos matomumas, todėl jis priklauso paieškos įrankiui, o įmonės pasako, kuo tiki pagal tai, kur išleidžia inžineriją.

„Merchant Center“ pilotas to nepaneigia. „Google“ CMO gairėse abi prietaisų skydeliai įvardijami kaip pirmosios šalies ataskaitų teikimas, todėl čia niekas neprieštarauja pozicijai, kad AI matomumas matuojamas ten, kur matuojamas paieškos matomumas. Sugrupuota užklausos informacija patenka į prekybininkų informacijos santraukas, o ne tą, kurią visi kiti atidaro norėdami patikrinti paieškos našumą.

Kodėl tai svarbu paieškos profesionalams

Turėdami prieigą prie „Merchant Center“ bandomosios versijos, gaunate du dalykus, kurie keičia darbo eigą. Gaunate paklausos signalą, pagal kurį galite nustatyti pirmenybę, o tai skiriasi nuo bet kokios „Search Console“ įvesties, o balso dalis tampa skaičiumi, kuris bus įtrauktas į mėnesinę ataskaitą, ar kas nors tai paaiškino.

Kalbant apie likusius dalykus, Clarkas nėra toks optimistiškas ir jis pats palygino „Search Console“:

„Esant dabartinei formai, panašiai kaip neseniai „Search Console“ įdiegtas dirbtinio intelekto ataskaitų teikimas, už duomenų nėra daug veiksmingumo, tačiau gerai matyti, kad įtraukiami bent tam tikri užklausų duomenys – to, ko trūko GSC.

Daugelis prekybininkų to dar neturi, todėl neužtenka turėti tinkamos Merchant Center paskyros, nes bandomasis projektas apima ribotą skaičių JAV paskyrų. Tikrinama, ar nepasirodė AI našumo skirtukas. Kol to nepadarys, jūsų AI ataskaitos yra parodymų duomenys sistemoje „Search Console“ ir nieko daugiau.

Svetainės be produktų sklaidos kanalo iš viso negauna šių sugrupuotų apsipirkimo užklausų įžvalgų. Susijusios svetainės, apžvalgų svetainės ir redakcinės komandos, skelbiančios pirkėjų vadovus, konkuruoja dėl tų pačių AI režimo atsakymų kaip ir prekės ženklai, apie kuriuos rašo, o jų ataskaitos yra „Search Console“ parodymų duomenys, apimantys tuos pačius du AI paviršius be jokio užklausos aspekto. Skirtumas, kurį šis pilotas mažina prekybininkams, išlieka toks pat didelis ir visiems kitiems.

Agentūros turi kitokią problemą, tai yra pats balso dalies numeris. Jis gerai keliauja deke ir blogai pokalbyje, nes jis susijęs su konkurento rinkiniu, kurio prekybininkas nepasirinko ir negali redaguoti. Nulis gali reikšti menkus įspūdžius. Šimtas gali reikšti tuščią konkurentų sąrašą. Nė vienas iš jų nėra blogas ketvirtis ir abu atrodys kaip vienas ant skaidrės.

Ko vis dar negalima išmatuoti

Paspaudimai išlieka svarbiausiu duomenų tašku, kurio mums trūksta. Po metų gvildenimo šia tema vis dar susiduriame su tuo pačiu klausimu, ir ši ataskaita taip pat nepateikia atsakymo. Parodymai rodo, kaip dažnai buvo rodoma nuoroda į jūsų produktą, o Johnas Muelleris paaiškino, kaip šie parodymai skaičiuojami. Šios taisyklės taip pat taikomos balso daliai, nes ši metrika pagrįsta parodymais.

Atskiros užklausos šiuo metu nepasiekiamos, o informacija apie konkurentų rinkinį nebuvo bendrinama. Kol kas „Google“ nepaskelbė, ar „Search Console“ bus pasiekiama sugrupuotų užklausų informacija, ypač svetainėse, kuriose nėra produktų sklaidos kanalų.

Žvilgsnis į priekį

„Google“ teigia, kad ateinančiais mėnesiais bandomasis projektas bus išplėstas į Australiją, Kanadą, Indiją ir Naująją Zelandiją, o tai parodys, ar metrika tinka daugiau paskyrų ir kategorijų.

Kyla atviras klausimas, ar kas nors iš to kertasi. „Google“ birželį pranešė, kad laikui bėgant į „Search Console“ ataskaitas įtrauks metriką, neįvardydama, kurios ir kada.

Artimiausias fiksuotas taškas yra CMA devynių mėnesių diegimo langas, apimantis įtraukimo ataskaitas, įskaitant paspaudimus ir JK leidėjų paspaudimų rodiklius. Tai kitokia prietaisų skydelis, kita auditorija ir kitokia jurisdikcija nei šis bandomasis projektas.

Jei norite dalyvauti diskusijose su pramonės lyderiais, pvz Loren Baker, Brentas CsutorasShelley, Katie, Heather, Roger ir aš, tada patikrinkite SEJ Pro ir tapkite naujos bendruomenės dalimi, kurioje pokalbiai vyksta dar netampa pramonės naujienomis.

Daugiau išteklių:

Teminis vaizdas: fengdr0517/Shutterstock