admin
„Google“ teigia, kad paieškos rezultatai su AI apžvalgomis sukuria tiek pat reklamos pajamų, kiek tradiciniai paieškos rezultatai.
Šis teiginys buvo pareikštas „Google Marketing Live“ metu, kai įmonė atskleidė planus išplėsti AI apžvalgos skelbimus darbalaukio vartotojams ir angliškai kalbančioms rinkoms.
Jei tiesa, tai galėtų pakeisti tai, kaip rinkodaros specialistai suvokia „Google“ AI varomą ateitį. Tačiau ieškinyje keliami klausimai, kaip „Google“ matuoja sėkmę ir ką ji reiškia jūsų kampanijoms.
Rinkodaros specialistai turi suprasti, kas slypi šiose pretenzijose ir ką jie nurodo paieškos reklamos ateičiai.
PG apžvalgos pasiekia didžiulę mastą
Praėjusiais metais JAV „Google“ išleido AI apžvalgą „Mobile“. Nuo to laiko įmonė greitai išplėtė šią funkciją visame pasaulyje. Dabar jis apdoroja AI generuotus atsakymus vartotojams daugiau nei 200 šalių.
„Shashi Thakur“, „Google“ VP/GM reklama, sakoma spaudos sesijos metu:
„Praėjusiais metais mes pradėjome rengti AI apžvalgas ieškodami„ US Mobile “. Šiuo metu mes pasiekiame milijardą su puse vartotojų, naudojančių jį kiekvieną mėnesį.“
„Thakur“ prižiūri reklamą „Google“ paieškos produktuose. Tai apima „Google.com“, „Discover“, „Image Search“, „Lens“ ir „Maps“. Jis pažymėjo, kad vartotojai džiaugiasi šia funkcija.
Plėtra parodo „Google“ pasitikėjimą tiek vartotojų priėmimu, tiek komercine sėkme. Tą rytą renginyje bendrovė paskelbė apie darbalaukio plėtrą, atspindinčią naujausią jų greito pasaulinio diegimo etapą.
Thakuras paaiškino augimo poveikį:
„Mes sukuriančių AI apžvalgų pasekmes yra ta, kad žmonės mato augimą. Žmonės užduoda daugiau tų klausimų … Taigi mes matome augimą. Taigi žmonės užduoda daugiau klausimų. Daugelis tų klausimų yra netgi komerciniai. Taigi mes matome augimą net komerciniame.”
„Google“ platesnė paieškos evoliucijos vizija
„Google“ požiūris į AI apžvalgas atspindi esminį bendrovės mąstymo apie paieškos galimybes pokyčius. Thakuras apibūdino šią viziją:
„Iš esmės mes galvojame apie tai, kaip išplėsti įdomumų rūšis, kurias galite išreikšti. Žmonės turi nesuskaičiuojamą daugybę smalsumų. Yra tik tik nedidelė dalis tų, kurių išreiškiama ieškoti. Kuo daugiau tobuliname technologiją, tuo daugiau mes tobuliname produktą, vartotojai gali atnešti daugiau jų smalsių ieškojimo.“
Ši filosofija skatina „Google“ postūmį link AI atsakymų, kurie gali įveikti sudėtingesnes ir niuansuotesnes užklausas nei tradicinės raktinių žodžių pagrįstų paieškų.
Kaip „Google“ matuoja PG apžvalgą
„Google“ pretenzijos dėl pajamų grindžiamos kontroliuojamais eksperimentais. Bendrovė lygina tapačias paieškos užklausas su AI ir be jų. Jie naudoja standartinius A/B testavimo metodus.
Tai reiškia, kad kai kuriems vartotojams reikia parodyti AI funkciją, laikant ją kitiems. Tada jie išmatuoja pajamų skirtumą.
Thakuras paaiškino žurnalistams:
„Kai mes sakome, kad AI apžvelgia pinigus tuo pačiu tarifu, jei būtumėte paėmę tą patį užklausų rinkinį ir neparodę AI apžvalgų, ji būtų tam tikra suma. Tai ir toliau gauna pinigus tuo pačiu tarifu.“
Testavimas sutelktas į bendrą verslo vertę ir pajamas. Jame nenagrinėjama atskirų metrikų, tokių kaip paspaudimų rodikliai. „Google“ pabrėžė, kad tai atspindi daugelio užklausų, o ne individualių paieškų atlikimą.
Reklamuotojams tai rodo, kad AI apžvalgos nepakenkia esamam paieškos reklamos efektyvumui. Tačiau ilgalaikis kintančio vartotojo elgesio modelių poveikis išlieka neaiškus.
Shashi Thakur kalba spaudai „Google Marketing Live“.Nuotrauka: Matt G. Southern/Search Engine Journal.
Strateginis požiūris į AI apžvalgos reklamą
„Google“ teigia, kad AI apžvalgos skelbimai laikosi tų pačių kokybės gairių, kaip ir tradiciniai paieškos skelbimai. Bendrovė reikalauja, kad skelbimai būtų aukštos kokybės ir gerai atitiktų vartotojo patirtį. Visi skelbimai turi būti pažymėti kaip remiamas turinys.
Reklamuotojai turi tris AI apžvalgos skelbimų įdarbinimo parinktis: virš AI atsakymo, žemiau atsakymo arba integruotas pačiame AI atsakyme. Tai suteikia rinkodaros specialistams lankstumo, kaip jie pasirodo kartu su AI sukurtu turiniu.
Šiuolaikinio vartotojo elgesio sudėtingumas skatina „Google“ reklamos strategiją. Thakuras pažymėjo:
„Manau, kad pagrindinis dalykas, kurį reikia atimti iš tų pokalbių, yra sudėtinga vartotojų kelionės. Ir vartotojai gauna įkvėpimo patekti į savo komercines keliones nesuskaičiuojamuose kelionių taškuose.“
Integracija sutelkia dėmesį į komercinių ketinimų nustatymą sudėtingose užklausose per tai, ką „Google“ vadina „briaunų“ paieškomis. Tai yra sudėtingi klausimai, kuriuose yra kelios punkto klausimai, kai kurie iš jų turi komercinių ketinimų.
Thakur pateikė vartotojo pavyzdį, kuriame paklausė apie oro linijų kelionių su augintiniais taisykles. Tuomet gali prireikti naminių gyvūnėlių vežėjų ar kelionių aksesuarų, sukurdamas natūralias reklamos galimybes. AI sistema gali nustatyti šiuos sluoksniuotus komercinius poreikius vienoje sudėtingoje užklausoje.
„Google“ naudoja įvairius klasifikatorius komerciniams ketinimams nustatyti, įskaitant apsipirkimo užklausas, kelionių užklausas ir draudimo užklausas. Ši automatizuota klasifikavimo sistema padeda atitikti skelbimus atsižvelgiant į atitinkamus vartotojo poreikius.
Thakuras pareiškė:
„Skelbimai turi būti aukštos kokybės, todėl jie turi būti darnūs su patirtimi. Tokio pobūdžio skelbimai praplečia, koks geras atsakymas tam tikriems vartotojams.“
„Google“ praneša apie teigiamus vartotojo atsiliepimus apie skelbimus, rodomus AI apžvalgoms. Tai rodo, kad integracija reikšmingai nepakenkia vartotojų pasitenkinimui.
Šis vartotojo priėmimas atrodo labai svarbus „Google“ strategijai. Bendrovė planuoja išplėsti AI apžvalgą reklamai į daugiau platformų ir rinkų.
Shashi Thakur kalba spaudai „Google Marketing Live“. Nuotrauka: Matt G. Southern/Search Engine Journal.Poveikis skaitmeniniams rinkodaros specialistams
Pajamų pariteto pretenzijoje kalbama apie reklamuotojų susirūpinimą dėl AI poveikio paieškos reklamos efektyvumui.
Thakuras pripažino, kad pagrindiniai klausimai rinkodaros specialistai klausia:
„Taigi dabar klausimas, kurį dažnai gauname iš savo reklamuotojų, ir tai yra natūralus klausimas, kuris yra, tai puiku. Paieška vystosi daugybe įdomių krypčių. Kaip mes galime dalyvauti? Ir kaip mes galime susisiekti su savo klientais šios besivystančios patirties kontekste?”
Thakuras pažymėjo, kad daugiau nei 80% „Google“ reklamuotojų jau naudoja tam tikrą AI varomosios reklamos technologijos formą. Tai rodo, kad pramonė yra pasirengusi labiau integruoti AI.
Tačiau pereinant prie AI varomų paieškos atsakymų, reklamuotojai gali pritaikyti savo strategijas. Vartotojai klausia vis sudėtingesnių, ilgesnių užklausų. Tradicinis raktinių žodžių taikymas gali būti ne efektyvus juos spręsti.
„Google“ sprendimas apima padidintą automatizavimą naudojant tokias priemones kaip naujai paskelbta funkcija „AI Max for Search“. Ankstyvieji „AI Max“ beta versijos bandymai parodė perspektyvius rezultatus: reklamuotojams vidutiniškai padidėjo 27% konversijų, išlaikant panašią investicijų grąžą (IG) tikslus.
Thakuras paaiškino AI max motyvaciją:
„Taigi iš esmės tai buvo tas kintantis vartotojo elgesys. Tai yra numeris vienas. Kaip mes išgirdome iš savo reklamuotojų, mes labai aiškiai gavome atsiliepimą, kad formos skaidrumas ir valdymas, jie jau buvo naudojami paieškos kampanijose. Tai ir toliau yra labai svarbi, be automatizavimo.”
Įrankis palaiko skaidrumo ir valdymo funkcijas, kurių reklamuotojai tikisi iš tradicinių paieškos kampanijų, įskaitant raktinių žodžių našumo ataskaitas ir kampanijų valdymą. Tai atkreipia dėmesį į susirūpinimą dėl matomumo praradimo automatizuojant.
Bendrovės akcentuojamas automatizavimas atspindi iššūkį. Sunku suderinti skelbimus su sudėtingesnėmis, pokalbio užklausomis, kuriose gali būti keli komerciniai ketinimai.
Rankinės raktinių žodžių strategijos laikui bėgant gali tapti ne tokios veiksmingos. Tai ypač pasakytina apie paieškos elgseną natūralios kalbos sąveikoje.
AI režimo išplėtimas sukuria naujas galimybes
Be AI apžvalgų, „Google“ bando skelbimus savo naujame AI režime, kuris įgalina visiškai pokalbių paieškos patirtį. Ankstyvieji duomenys rodo, kad AI režimo vartotojai užduoda dvigubai ilgesnius klausimus, kaip ir reguliarios paieškos užklausos.
Šios ilgesnės, daugiau pokalbių užklausų sukuria papildomas galimybes nustatyti komercinius ketinimus sudėtinguose klausimuose. Išplėstinė užklausos ilgis dažnai reiškia, kad vartotojai pateikia daugiau konteksto apie savo poreikius, todėl AD yra tikslesnis.
„Google“ taiko pamokas, išmoktas iš AI apžvalgų, kad būtų užtikrinta, jog AI režime skelbimai išlaikytų tas pačias kokybės ir vartotojo patirties standartus.
Žvilgsnis į priekį
Thakuras pabrėžė, kad „Google“ požiūris ir toliau yra orientuotas į aukštos kokybės vartotojo patirties teikimą, tuo pačiu teikiant verslo vertę reklamuotojams.
Faktinis „Google“ pretenzijų dėl pajamų testas bus subrendęs kaip AI apžvalgos. Vartotojo elgesio modeliams reikia laiko susieti.
Kai „Google“ toliau plečia AI apžvalgą visame pasaulyje, skaitmeninės rinkodaros specialistai susiduria su balansavimo aktu. Jie turi apimti naujus automatinius įrankius, išlaikydami valdymą ir skaidrumą, kuris skatina sėkmingą kampanijos našumą.
Teminis vaizdas: Mijansk786/Shutterstock
