admin 
Skelbimų išlaidų grąža (ROAS) yra įprastas mokamų paieškos kampanijų metrikos arba pagrindinio našumo rodiklis. PPC valdytojai ir skaitmeninės rinkodaros vadovai ją naudoja ilgą laiką.
Tiesą sakant, net nėra nauja tik skaitmeninei rinkodarai.
Nors idealu apskaičiuoti ir sujungti taškus su priskyrimu dėl visos skaitmeninės rinkodaros nuo galo iki galo, naudojant ROAS PPC ir SEM, konkrečiai gali būti galingas kaip kokybės metrika, kuri mastelio keitimas.
ROAS yra gana paprasta lygtis, kurią galima apskaičiuoti ant paviršiaus.
Skelbimo išlaidų grąža = Bendros ADS gautos pajamos, padalytos iš skelbimo išlaidų išlaidų
Tačiau panašu, kad nė vienos metrinės, KPI ar rezultatų šiais laikais taip pat lengva konfigūruoti ir matuoti, atsižvelgiant į vien „Google“ skelbimų, ataskaitų teikimo programinės įrangos ir matavimo platformų pokyčius.
Be to, nėra jokio vieno dydžio etalono ar rezultato, kurio ieškote. „Geros“ ROA kiekvienam verslui skiriasi, ir tai, kas apibūdina gerą ar sėkmingą verslą, turi nustatyti verslą.
Nesvarbu, ar esate įsitikinęs, kad apskaičiuojate ROA, reikia pagalbos žinant, kaip ja naudotis, ar nukristi kažkur tarp jų, aš raginu pasinerti į būdus, kaip jį naudoti savo PPC pastangose.
1. Lūkesčių nustatymas
PPC yra puikus kanalas norint pasiekti greitus rezultatus ir paveikti verslą.
Tačiau net ir atliekant geriausius tyrimus priekiniame gale, tai dažnai gali sukelti praleistų lūkesčių.
PPC lūkesčiai gali labai skirtis ir būti subjektyvūs. „Roas“ suteikia galimybę nustatyti etaloną, kaip atrodo sėkmė.
Efektyvus PPC vadovas gali ištraukti įvairias svirtis, kad padidintų daugiau srauto, išleistų daugiau biudžeto arba bandytų rasti saldų vietą tarp jų.
Nustatydama ROAS tikslą, susietą su pelningumu, PPC komanda gali panaudoti tą metriką kaip raktą priimant savo sprendimus ir rezultatus.
Ir pelningumas turi atsižvelgti į programinės įrangos, žmonių ir dalykų, kurie viršija tik skelbimo ar žiniasklaidos biudžeto kainą, kainą, tačiau tai skirta kitam straipsniui.
2. Biudžeto sudarymas
ROAS gali būti puiki priemonė faktiškai nustatant biudžeto sprendimus.
Kaip ir lūkesčių nustatymas, ROAS gali tarnauti kaip etalonas, padėti komandoms peržengti vien tik siūlymą, biudžetą, spustelėkite ir konvertavimo lubas. Tai yra kokybės metrika.
Naudokite ROAS, kad nustatytumėte, kur taikoma mažėjančios grąžos dėsnis, ir įsitikinkite, kad ji yra įtraukta į projekcijas. Žvelgiant į tikrąjį ankstesnį rezultatą, jis gali būti naudojamas norint padėti nustatyti idealius biudžetus ir priimtinus diapazonus.
Daugeliu atvejų aš pastebėjau, kad klientams viskas gerai, jei neužtepkite biudžeto ir žiūriu į ROAS numerį tik norėdami nustatyti, kiek išleisti.
Jei išlaidas galima padidinti ir vis tiek viršyti tikslinę ROA, tada visą dieną praleiskite kiekvieną dieną, nes mes žinome, kad esame pelningoje teritorijoje, darant prielaidą, kad nesukuriame atsargų, įvykdymo, pardavimo pajėgumų ar kitų veiklos problemų.
Man patinka tokio tipo mąstymas ir sprendimų priėmimas, nes jis yra susijęs su IG, palyginti su biudžetu, ar mąstysena, kad rinkodara ir skelbimų doleriai yra „išlaidos“.
3. Pasiūlymo sprendimai
Gavę išsamesnius, sprendimus dėl pasiūlymų taip pat galima priimti remiantis ROAS.
ROA galima apskaičiuoti išsamiu lygiu, o ne tik aukštu lygiu, kad būtų galima sujungti ar bendras išlaidas.
Kai mes suskaidome savo kampanijas į tokias kategorijas kaip kampanija, skelbimų grupė, skelbimų tipas, tema ir kt., Galime gauti daugiau išsamios kontrolės ir įžvalgos.
Pvz., Jei mes pateikiame „Google Shopping“ skelbimus, kurie rodomi „Google Shopping“ paieškos rezultatų puslapiuose, mes galime juos traktuoti kaip atskirą reklamos formatą. Tai leidžia mums atskirai įvertinti jų našumą ir apskaičiuoti jų generuojamų skelbimų išlaidų grąžą (ROAS).
Eidami dar giliau, mes galime išsiaiškinti individualų produkto lygį, kad pamatytume, kaip skirtingi produktai gamina ROAS.
Žinodami, kokie ROA yra skirtingais lygiais, galime patarti ir optimizuoti savo pasiūlymų strategijas ir labiau kontroliuoti tai, kas skatina bendrą ROA ir teigiamai paveikti visumą.
Galimybė padidinti veiklos rezultatus iki produkto detalumo lygio leidžia išmatuoti platesnius verslo tikslus, tuo pačiu suteikiant galimybę išbandyti ir laikui bėgant surinkti daiktus, paleidžiant ir optimizuojant naujas kampanijas ir skelbimus sąskaitoje.
4. El. Prekyba
Viena iš pirmųjų verslo rūšių, į kurią į galvą ateina galvojant apie ROAS ir jos naudojimą, yra elektroninė prekyba.
Turėdami daugybę puikių įrankių ir integracijų, daugelis pirkinių krepšelio platformų automatiškai pateikia pajamų duomenis į „Google“ skelbimus ir „Google Analytics“.
Naudodamiesi šiomis metrikais, galime greitai atvykti į savo ROA, paėmę visas pajamas, padalijamas iš bendrų išlaidų.
Atminkite, kad ROAS gauti greičiausiai yra lengviausia dalis. Nustatant, kokios priimtinos ROAS apskritai reikia daugiau laiko ir darbo.
Ši dalis apima produktų pelno pelno nustatymą, pridėtines išlaidas ir viso IG aspekto nustatymą, kad būtų galima patvirtinti, kokie ROA turi būti.
5. Švino karta
Sudėtingesnis verslo tikslo tipas, skirtas apskaičiuoti ROA, yra potencialių klientų generavimas. Roas gali būti sunkiau atsisakyti ir įvertinti save.
Tačiau daugeliu atvejų švino generavimo kampanijos daugiau dėmesio skiria detalėms apie IG dalykų pusę ir žino jų pardavimo ciklus ir pridėtines išlaidas.
Tai palengvina „ROAS“ tikslus, o pačiai ROAS gali užtrukti daugiau laiko apskaičiuoti atsižvelgiant į ilgą laiką nuo konversijos prie galutinio pardavimo, jei būtent taip ROAS yra iš tikrųjų apskaičiuojami.
Kai norite pažvelgti į ROAS kaip prasmingą švino generavimo metriką, turite turėti tvirtą apibrėžimą, kas yra švinas.
Pagal numatytuosius nustatymus, jei „Google“ skelbimuose (ar kitose platformose) konversijos veiksmas yra tai, ką naudojate apskaičiuodami šią metriką, galite baigtis nuo to, ką rūpi jūsų pardavimo komanda ar platesnės pastangos.
ROAS svarbu, tačiau jei „švinas“ nėra teisingas ar kažkas, ką galite sekti, galite susidurti su „grįžimo“ apibrėžimais „veda“ ir bendrą jūsų priskyrimą.
Daugeliu atvejų giliausiai galite sekti ir priskirti prievartavimui prie pardavimo, o faktinės pajamos yra geriausios. Jei negalite to giliai gauti, užduokite klausimus ir zonduokite. Taškai turėtų būti prijungti nuo įspūdžio į klientą/klientą.
6. Sąmoningumas ir kitos kampanijos
ROA taip pat gali būti vertinamos atsižvelgiant į kitus verslo tikslus ir programas.
Nesvarbu, ar tai sąmoningumo generavimas, puslapio peržiūros ar kiti antriniai tikslai, ji vis tiek gali būti taikoma.
Nors, norint apibrėžti sąmoningumo kampanijų grąžą, gali prireikti daugiau darbo ir jiems reikės matavimo modeliuojant priskyrimą. Tačiau tai vis tiek galima pasiekti atliekant tinkamą darbą, kad būtų galima paremti pardavimo metriką.
Kaip pastaba, „B2B Lead Gen“ priskyrimo langai gali būti ilgi, o tikslumui reikalingas neprisijungęs konversijos stebėjimas.
„ROAS“ sąmoningumo kampanijos pavyzdys gali atrodyti labai skirtingai nei vienai elektroninei ar švino kartai.
Jei jūsų tikslas yra sukurti supratimą apie temą, prekės ženklą ar kitą dalyką, tuomet nesate toks susitelkęs ties tiesioginiais pardavimais ar potencialiais klientais. Galbūt norėsite atiduoti kuo platesnį tinklą savo tikslui ar potencialiam auditorijai (net jei platesnė plačioji visuomenė).
Ta prasme jūs turite rasti pagrindinę metriką, su kuria reikia susieti IG. Čia turite labiausiai neterminuotą iššūkį-turite nustatyti savo organizacijos IG. Ką sąmoningumas tiesiogiai prisideda prie IG? Kaip jūs jį apibrėžiate, išmatuojate ir priskiriate?
7. Už Roaso
Nors ROAS yra puikus mokamos žiniasklaidos etalonas ir kokybės vadovas, tai nėra pasakojimo pabaiga. Kai kuriais atvejais tai tik pradžia.
Su klientų išlaikymu, atgarsume, dažnumu, pinigine verte (RFM) ir viso gyvenimo vertės rodikliais, kurie yra žinomi įmonėse, galime tai padaryti dar toliau.
Susiejimas su kitomis metrikais, esančiais už pardavimo ribų, gali sukelti neįtikėtinų įžvalgų, skirtų naudoti ne žiniasklaidos išlaidų valdyme.
Gauti daugiau iš Roas
Vėlgi, aš žinau, kad ROAS gali atrodyti kaip pagrindinė metrika ir būti kažkas, apie ką pranešta pagal numatytuosius nustatymus tiek daug informacijos suvestinių ir ataskaitų.
Nors kai kuriais atvejais gali būti paprasta apskaičiuoti, tačiau naudojant jį kaip metriką reikia daugiau darbo.
Tinkamai išmokti pagrindą, žinant, kas yra geras „Target Roas“, kaip ji keičiasi ir ar jūsų gaunama „grįžimas“ yra pelningas, yra raktas į tai, kad tai yra pagrindinis etalonas ir į tikslą orientuotas KPI jūsų skaitmeninės rinkodaros metrikų rinkinyje, kuris galiausiai parodo jūsų verslo rezultatų rezultatus.
Daugiau išteklių:
Teminis vaizdas: „Voronaman“/„Shutterstock“
