admin 
„Google“, „OpenAI“ ir „Shopify“ tvirtina, kad kita AI revoliucija būtų agentiniai AI apsipirkimo agentai. Apsipirkimas yra pelninga sritis, į kurią galima pasinerti AI. Vis galvoju, kad apsipirkimas yra labai svarbi žmonių veikla; tai tiesiogine prasme mūsų DNR dalis. Ar plačioji visuomenė nori atsisakyti apsipirkimo?
Agentinis AI apsipirkimas yra tarsi asmeninis asistentas, kuriam pasakote, ko norite ir galbūt kodėl jums to reikia, taip pat kai kurias funkcijas ir kainų diapazoną. AI išeis ir atliks tyrimus, palygins ir net pirks.
Pagal šį scenarijų nėra žmogaus, kuris ieškotų. Taigi tai nebūtinai tinka SEO, nebent optimizuojate apsipirkimo svetaines AI pirkėjams.
Apsipirkimas yra žmogaus biologijos dalis
Mokslininkai teigia, kad apsipirkimas tiesiogine prasme yra mūsų DNR dalis. Mūsų noras medžioti, rinkti ir puikuotis savo sugebėjimais būti sėkmingiems yra dalis evoliucinės konkurencijos, kurioje dalyvaujame (nesvarbu, žinome tai ar ne).
Vikipedijos puslapyje šia tema paaiškinama:
„Ričardas Dawkinsas knygoje The Selfish Gene (1976) apibūdina, kad žmonės yra mašinos, sudarytos iš genų, o genai yra pagrindas viskam, ką žmonės daro.
…Todėl viskas, ką žmonės daro, yra susiję su klestėjimu jų aplinkoje, o ne konkurencija, įskaitant tai, kaip žmonės vartoja kaip išgyvenimo savo aplinkoje formą, kai tiesiog perka pagrindinius fiziologinius maisto, vandens ir šilumos poreikius. Žmonės taip pat vartoja tam, kad klestėtų aukščiau kitų, pavyzdžiui, ryškus vartojimas, kai prabangus automobilis reiškia pinigus ir aukštą socialinį statusą…
Tai reiškia, kad nesvarbu, ar mes tai žinome, ar ne, mūsų noras apsipirkti yra evoliucinės konkurencijos vienas su kitu dalis. Dalis to yra mūsų statuso ir patrauklumo reprodukcijai signalas. Taigi, kai einame apsipirkti drabužių ar tualetinio popieriaus, mūsų genetinio programavimo dalis yra gerai jaustis.
Apsipirkimas ir „The Brain's“ cheminis kokteilis
O kai kalbama apie gerą savijautą, kai kuriuos iš jų sukelia cheminės medžiagos, tokios kaip dopaminas, endorfinai ir serotoninas, atsipalaidavę, kad atlygintų jums už gerą sandorį.
Net susitarimas dėl tualetinio popieriaus gali sukelti atlygio signalus smegenyse.
Kitame Vikipedijos puslapyje apie mūsų atlygio sistemos biologiją paaiškinama:
„Atlygis yra patraukli ir motyvuojanti dirgiklio, skatinančio apetitinį elgesį, dar vadinamą artėjimo elgesiu ir užbaigtu elgesiu, savybė. Apdovanojantis stimulas apibūdinamas kaip „bet koks dirgiklis, objektas, įvykis, veikla ar situacija, galinti priversti mus prie jo priartėti ir sunaudoti“.
Išpardavimo ženklas parduotuvėje gali veikti kaip atlygio ženklas, nes jis signalizuoja apie mažesnę kainą arba pridėtinę vertę, o tai gali paskatinti žmogų prieiti ir jį nusipirkti. Pats ženklas yra tik informacija, tačiau kai žmogus pripažįsta nuolaidą ar sandorį kaip naudingą, jis gali paskatinti veikti. Tai giliai įsišaknijęs elgesys, kurį nešiojamės su savimi.
Esame kaip mašinos, kurios mūsų genuose užprogramuotos apsipirkti.
Taigi kyla klausimas: kodėl kas nors deleguotų šią labai naudingą veiklą AI agentui? Tai tarsi mėgavimosi šokoladu delegavimas robotui.
Įtariu, kad dauguma tai skaitančių žino, kuriuose prekybos centruose parduodama geriausia produkcija pigiausia, kuriuose skaniausia duona, o kuriuose – geriausi prieskoniai. Tai mūsų programavimas; tai biologinis. Nėra prasmės deleguoti atlygį, būdingą atradimui ar įsigijimui, dirbtinio intelekto prekybos agentui.
Serendipity ir apsipirkimas
Ramybė yra tada, kai atsitiktinai, neplanuotai nutinka dalykai, kurie vis dėlto suteikia laimingą rezultatą ar naudą. Vienas iš apsipirkimo džiaugsmų – užklysti į ką nors, kas yra geras pasiūlymas, gražus arba turi kitą vertę. Dirbtinio intelekto agento įdarbinimas privers žmones praleisti nepakartojamą džiaugsmą atradę tai, ko jie neieškojo, ir tai ne tik pageidautina, bet ir tai, ko jie nežinojo, kad jiems reikia.
Pavyzdžiui, aš nupirkau savo žmonai gimtadienio dovaną. Įėjau į dovanų parduotuvę, kuriai vadovauja žavus naujojo amžiaus hipis. Kalbėjomės apie muziką, kol naršiau parduodamas dovanas. Radau kažką, du dalykus, ko neplanavau pirkti. Šie du dalykai buvo semantiškai susiję vienas su kitu, o tai, mano manymu, buvo poetiški ir todėl ypač malonūs kaip dovana. Parduotuvės savininkas abu daiktus sudėjo į dvi dėžutes, tada įdėjo dėžutes į gražų tinklinį dovanų maišelį su kaspinu.
Tai yra smalsumas veiksme. Tai buvo maloni akimirka, kuria mėgavausi. Aš išėjau iš parduotuvės į saulę su šviežiu dopamino, endorfinų ir serotonino kokteiliu, užliejusiu mano smegenis, ir tai buvo nuostabi akimirka. Nusipirkau dovaną, kuria buvau tikras, kad mano žmonai patiks.
Agentinis dirbtinio intelekto pirkimas yra nenatūralus
Mano klausimas: kodėl Silicio slėnis mano, kad jis gali automatizuoti daugelį dalykų, kurie daro mus žmonėmis?
Atrodo, tarsi Silicio slėnis bandytų paversti mus paaugliais, darydamas tai, ką paprastai daro suaugusieji.
Dabar jie nori atimti iš mūsų apsipirkimą?
Manau, kad vienintelis būdas, kaip agentinis AI gali veikti, yra tada, jei jie sistemoje sukuria ramybės ir atradimo jausmą. Aš esu technologijų scenos dalis daugiau nei 25 metus, gyvenau pasaulinėje interneto sostinėje San Franciske ir net kurį laiką dirbau viename pirmaujančiame technologijų žurnale.
Taigi ne tai, kad aš esu technologijų mėgėjas. Į prekybos svetainę integruotas AI turi daug prasmės. Jis gali pateikti rekomendacijų ir atsakyti į klausimus. Tai puiku. Vis dar yra žmogus, kuris spustelėja ir atranda dalykus taip, kad patenkintų natūralų norą pirkti ir vartoti. Tai naudinga SEO, nes tai reiškia, kad parduotuvę reikia optimizuoti paieškai.
Dirbtinio intelekto agentai apsipirkinėja žmonių labui, nes tai nenatūralu, prieštarauja mūsų biologijai.
Teminis vaizdas, sukurtas „Shutterstock“ / „Prostock-studio“.
