Mano 2025 m. prognozių įvertinimas

Patobulinkite savo įgūdžius naudodamiesi savaitės „Growth Memo“ ekspertų įžvalgomis. Prenumeruokite nemokamai!

Kiekvienais metais aš atsakau už savo ankstesnes prognozes, jas įvertindamas.

Šiemet tris kartus praleidau, du skirtingus rezultatus ir penkis pataikymus:

1. Agentiški LLM modeliai pasiekia +100 milijonų vartotojų

Rezultatas: Miss

Mąstymo procesas: Kai padariau šią prognozę, maniau, kad modeliams patobulinus samprotavimus, pokalbių naudojimas pereis prie veiksmo, o agentai taps akivaizdžiu kitu žingsniu.

Realybė: Nors bendras LLM naudojimas (pvz., Gemini ir ChatGPT) pašalino daugiau nei 800 milijonų naudotojų per savaitę, tikras savarankiškas agentas, kai dirbtinis intelektas atlieka sudėtingus veiksmus, pvz., „perka produktą“, be priežiūros, išliko nišinė galingo vartotojo funkcija, kurios našumas yra labai silpnas.

• „Google“ „Project Mariner“ ir „OpenAI“ agento funkcijos plačią viešą beta versiją pradėjo naudoti tik 2025 m. viduryje.
• Dauguma vartotojų vis dar naudoja AI informacijai (pokalbiams), o ne veiksmams (agentams).

Aš pervertinau produkcijos kūrimo greitį ir vartotojų pasitikėjimą bei neįvertinau, kaip lėtai žmonės leidžia programinei įrangai išleisti pinigus arba veikti be priežiūros.

2. Daugiau AI aukų

Rezultatas: pataikymas

Mąstymo procesas: Čia atitolinau nuo ankstyvųjų signalų, tokių kaip „Chegg“ ir „Stack Overflow“, ir traktavau juos kaip pirmuosius matomus įtrūkimus platesnės paraštės griuvime. Mano statymas buvo toks, kad kai dirbtinis intelektas atsiduria tarp pirkėjų ir daug darbo reikalaujančios pramonės, pirmiausia skausmą pajus vidurinis sluoksnis.

Realybė: Iki 2025 m. trečiojo ketvirčio didžiosios skambučių centrų užsakomųjų paslaugų įmonės susidūrė su krize, nes verslo klientai perėjo į „AI Voice First“ palaikymo lygmenis. Vertimo paslaugos ir toliau mažėjo, nes naršyklėje pagrįstas realaus laiko dirbtinio intelekto vertimas tapo būdingas OS naujinimams.

• „RWS Holdings“ (vertimo paslaugos) 2025 m. pusmečio ataskaitoje pakoreguota EBITDA sumažėjo 41%, o pelnas prieš mokesčius sumažėjo beveik 60%.
• Chegg ir toliau byra.
• 2025 m. rugsėjį „Concentrix“ akcijos nukrito ~9% per vieną dieną po to, kai nesitikėjo pelno ir sumažino visų metų rekomendacijas. Įmonės klientai agresyviai perėjo prie „AI Voice First“ sluoksnių. Užuot samdęs 100 agentų palaikymo eilėje, klientas gali pasamdyti 10 agentų sudėtingoms problemoms spręsti, o likusiems naudoti AI balso agentą. Tai sunaikino tradicinį „už vietą“ atsiskaitymo modelį, kuriuo remiasi BPO.

3. AI automatizavimas tampa numatytuoju rinkodaros komandų elementu

Rezultatas: pataikymas

Mąstymo procesas: Šis skambutis kilo stebint, kaip klientai tyliai sujungia „AirOps“, „Make“, „Zapier“ ir pasirinktinius scenarijus, o darbuotojų skaičius išliko nepakitęs arba sumažėjo. Tikėjausi ekonominio spaudimo ir geresnių įrankių, kurie paskatintų rinkodarą link „sisteminio mąstymo“, kur darbo eigos svarbesnės nei kanalai.

Realybė: „Sistemos kūrimas“ tapo pagrindiniu rinkodaros pareigybių aprašymų įgūdžiu 2025 m.

• „Ashdown Group“ įdarbinimo duomenys (2025 m. rinkodaros darbo rinkos ataskaita) parodė, kad už vaidmenis, susijusius su kampanijos automatizavimu ir dirbtinio intelekto įrankio integravimu, atlyginimas buvo 7–9 % didesnis už bendrus rinkodaros vaidmenis.
• 2025 m. „HubSpot“ rinkodaros būklės ataskaitoje nustatyta, kad 78 % B2B organizacijų pasirinko rinkodaros automatizavimą kaip pagrindinę infrastruktūrą.

Rinkodaros biudžetams išliekant mažiems, pasikliauti „Team of One“ struktūromis, kurias maitina automatizavimo grandinės (Make, Zapier, tinkintos AI darbo eigos), tapo pramonės standartu.

4. AI apžvalgos vystosi

Rezultatas: pataikymas

Mąstymo procesas: Aš skaičiau AI apžvalgas kaip eksperimentą, o ne gatavą produktą, ir maniau, kad „Google“ imsis labiau suasmenintų, turtingesnių SERP formatų, kai subrends multimodaliniai modeliai. Pagrindinis įsitikinimas buvo tas, kad „Google“ turėjo pakeisti patį puslapį, kad apsaugotų savo griovį nuo atskirų LLM.

Realybė: Lapkričio mėnesį „Google“ plačiai išbandė savo žiniatinklio vadovo SERP išdėstymą. Man (pasirinkta SGE, paieškos generavimo patirtis) ji vis dar yra numatytoji. Vietoj standartinio mėlynų nuorodų sąrašo arba vieno AI atsakymo viršuje, „Web Guide“ suskirsto visą paieškos rezultatų puslapį į AI sugeneruotus „kibirus“ arba antraštes.

• 2025 m. birželio mėn. „Google“ pradėjo įterpti „YouTube“ šortus ir vaizdo klipus su laiko žyma tiesiai į AI apžvalgas.
• Gruodžio mėnesį „Google“ pradėjo giliau integruoti AI režimą į AI apžvalgas.

5. Reddit tampa numatytojo kanalų rinkinio dalimi

Rezultatas: pataikymas

Mąstymo procesas: Maniau, kad „Reddit“ pasirodžius viskam, pradedant produktų paieškomis ir baigiant trikčių šalinimu, rinkodaros specialistai neturės kito pasirinkimo, kaip laikyti jį pagrindiniu našumo kanalu, o ne šalutiniu projektu. Palyginus pajamas iš skelbimų iš „Meta“ ir „Alphabet“ platformų su jų matomumu Paieškoje, „Reddit“ pranašumai tampa aiškūs.

Realybė: 2025 m. „Reddit“ turėjo reklamjuostės metus. 2025 m. pirmąjį ketvirtį pajamos iš skelbimų padidėjo 61 %, o trečiąjį ketvirtį – dar +68 % (iki 585 mln. USD). „Google“ paieškai ir toliau teikiant pirmenybę forumų diskusijoms, „Reddit“ tapo neišvengiama vieta reklamuotojams, ieškantiems didelio srauto.

• Kasdieniai aktyvūs vartotojai (DAU): pirmąjį ketvirtį pasiekė 108,1 mln., o iki 2025 m. trečiojo ketvirčio išaugo iki 116 mln.
• „Reddit“ yra antra pagal dydį „Google“ svetainė pagal matomumą (didesnė yra tik „Wikipedia“).
• „Reddit“ pagaliau pristatė tikrus el. prekybos katalogo skelbimus (dinaminiai produktų skelbimai → DPA). Ankstyvieji 2025 m. pirmojo ketvirčio beta versijos bandymai parodė, kad šie skelbimai davė 2 kartus didesnę skelbimo išlaidų grąžą (SIG), palyginti su ankstesniais formatais, todėl „Reddit“ yra gyvybinga „našumo“ rinkodaros specialistams, o ne tik „prekės ženklo žinomumo“ komandoms.
• Žinoma, „Reddit“ išlieka labiausiai cituojama platforma daugeliui LLM.

6. Daugiau svetainių apsiaustas LLM

Rezultatas: Miss

Mąstymo procesas: Tikėjausi, kad B2B svetainės ims veikti taktiškai ir greitai, pateikdamos robotams švaresnę, labiau struktūrizuotą savo svetainių versiją, kai paaiškės, kad LLM apdovanojo šį modelį. Apačioje slypėjo prielaida, kad žmonės tyliai pažeis taisykles, jei būtų apverstas aukštyn kojomis ir nebūtų baudžiama.

Realybė: „Tik robotams skirtas žiniatinklis“ neatsirado per maskavimą; ji atsirado per API ir mokamas sienas. Užuot kūrę optimizuotas robotams skirtas versijas (maskavimas), dauguma pagrindinių leidėjų agresyviai blokavo robotus naudodami robots.txt ir ieškinius (pvz., „The New York Times“. vs. OpenAI tęstinė saga).

7. Dabartinis „Google“ apsipirkimo skirtukas taps numatytuoju

Rezultatas: Miss

Mąstymo procesas: Apsipirkimo skirtuką traktavau kaip „Google“ smėlio dėžę būsimam „Amazon“ konkurentui, panašiai kaip ankstesnių skirtukų eksperimentai nutekėjo į pagrindinį SERP. Pagrindinis įsitikinimas buvo tas, kad „Google“, atsižvelgdama į dirbtinio intelekto spaudimą ir el. prekybos augimo poreikius, labiau stengsis siekti perkamų, suasmenintų rezultatų.

Realybė: „Google“ skyrė pagrindinį paieškos skirtuką. Nors apsipirkimo patirtis tapo labiau suasmeninta ir pagrįsta dirbtiniu intelektu (dažnai primenanti sklaidos kanalą), „Google“ nepakeitė numatytosios paieškos funkcijos Apsipirkimo skirtuko sąsaja komercinėms užklausoms.

8. Dirbtinio intelekto sukurtas garso ir vaizdo įrašas yra masinis priėmimas

Rezultatas: pataikymas

Mąstymo procesas: Čia aš sujungiau taškus tarp sparčiai tobulėjančių generavimo įrankių ir nuolatinio spaudimo kūrėjams pristatyti daugiau turinio su tuo pačiu ar mažesniu biudžetu. Maniau, kad kai tokie įrankiai kaip „Sora“, „Veo“ ir „ElevenLabs“ peržengs pagrindinę kokybės ribą, jie prasiskverbs į gamybos vamzdynus, net jei auditorija vis tiek galėtų pasakyti, kad kažkas yra sintetinė.

Realybė: 2025-ieji buvo „Sintetinio kūrėjo“ metai. 2025 m. liepos mėn. „YouTube“ turėjo atnaujinti partnerių programų politiką, kad galėtų valdyti AI sukurto turinio antplūdį. Nepaisant susidorojimo su „AI slopinimu“, aukštos kokybės dirbtinio intelekto sukurtas „B-roll“ ir įgarsinimas tapo standartu milijonams kūrėjų.

• 2025 m. liepos 15 d. „YouTube“ oficialiai atnaujino partnerių programos (YPP) tinkamumo sąlygas, įtraukdama specialią sąlygą dėl „Masinės gamybos ir pasikartojančio sintetinio turinio“.
• Politika aiškiai panaikino kanalus, kuriuose buvo naudojamas „šablonas, programinis generavimas“ (slopinimas), tačiau apsaugojo kūrėjus, kurie naudojo AI įrankius „gamybos pagalbai“ (B-roll, balso perdavimas, scenarijus), kol buvo „aiški redakcinė priežiūra“.
• 87 % kūrėjų dabar naudoja dirbtinį intelektą savo darbo eigoje.

9. Google ir Apple skyrybos

Rezultatas: Mišrus

Mąstymo procesas: Aš perskaičiau DOJ atvejį kaip struktūrinę grėsmę „Google“ platinimo sandoriams ir maniau, kad teisėjai galiausiai imsis numatytųjų paieškos priemonių. Mano mintis buvo tokia, kad net ir dalinis išskirtinumo atsisakymas gali pakeisti derybų dėl paieškos galios būdą, akimirksniu nepakeitus, kas „laimi“ paiešką. Pirmoji teisėjo Mehtos išvada atrodė taip, tarsi jis laikytųsi griežtos pozicijos dėl gynimo priemonių.

Realybė: 2025 m. rugsėjo mėn. DOJ sprendimas dėl teisių gynimo priemonių nuvylė. Tigras be dantų. Teismas uždraudė „Google“ mokėti už numatytąjį naršyklių („Chrome“ / „Safari“) ir įrenginių išskirtinumą, tačiau:

• „Google“ vis tiek gali mokėti „Apple“, kad ji būtų numatytoji, tačiau sutartyje negali būti nurodyta „Apple neturi naudoti niekam kito“.
• Teisėjas neįgyvendino tokio „pasirinkimo ekrano“, kaip Europos Sąjunga, kuris palieka atviras duris „Apple“ savanoriškai įdiegti pasirinkimo ekranus arba siūlyti alternatyvas (pvz., „ChatGPT“ ar „Perplexity“), visiškai neprarandant „Google“ mokėjimų.
• Be to, „Apple“ išduoda „Gemini“ licenciją „Siri“.

Taigi, ar tai tikrai buvo skyrybos ar priverstinis perėjimas prie atviros santuokos?

10. Apple arba OpenAI pristato išmaniuosius akinius

Rezultatas: Mišrus

Mąstymo procesas: Ši prognozė kilo išmaniuosius akinius traktuojant kaip kitą logišką AI padėjėjų aparatūros paviršių, ypač kai Meta vis labiau traukiasi. Maniau, kad „OpenAI“ ir „Jony Ive“ arba „Apple“ poreikis naujo įrenginio istorijai ištrauks prototipą į visuomenės akiratį, net jei realus priėmimas truktų daugelį metų.

Realybė: 2025 m. lapkričio 24 d. „OpenAI“ generalinis direktorius Samas Altmanas ir dizaineris Jony Ive'as oficialiai patvirtino, kad jų bendra aparatinės įrangos įmonė (paleidžiama „LoveFrom“) turėjo baigtą prototipą per interviu, kurį surengė Laurene Powell Jobs. Įrenginys buvo apibūdintas kaip „be ekrano“ ir „mažiau įkyrus nei telefonas“, atitinkantis „išmaniųjų akinių“ arba „AI Pin“ formos faktoriaus prognozes.

Tačiau dar neįrodyta, kad „OpenAI“ išleis akinius. Tai taip pat gali būti tam tikras karolių įtaisas. Tuo tarpu „Apple“ nepaskelbė apie naują produktą ir vietoj to sprendžia lyderystės problemas. Ir tada, prieš pat man paskelbiant šią atmintinę, „Google“ paskelbė apie naujus išmaniuosius akinius 2026 m.

Mano išvada: Tai metai, kai prasidėjo „AI diegimas“.

Tiems iš mūsų, kurie dirba technologijų ir skaitmeninės rinkodaros srityje, 2025-uosius prisiminsime, kai baigėsi dirbtinio intelekto pagrįstos „bandomosios programos“ ir prasidėjo oficialus „diegimas“.

Ne tik mūsų komandose, darbo eigose ir technologijų krūvose, bet ir stebėjome, kaip mūsų akivaizdoje keičiasi klasikiniai paieškos įpročiai (pagrįsti dešimtmečiais trukusio žmogaus ir paieškos variklio elgesio).

Dar nesulaukėme mokslinės fantastikos ateities, kai agentai perka mūsų bakalėjos prekes (Pred Nr. 1) arba plačiai paplitusius išmaniuosius akinius (Pred Nr. 10).

Vietoj to gavome kažką pragmatiškesnio: pasaulį, kuriame rinkodaros komandos yra perpus mažesnės, bet dvigubai techniškesnės, kuriame BPO pramonės šakos (verslo procesų užsakomosios paslaugos) žlunga, o „Google“ vis dažniau reiškia „Reddit gijos, kurią apibendrina AI, skaitymas“.

Išskirtinis vaizdas: Paulo Bobita / Search Engine Journal