admin 
Vos prieš mėnesį, 2025 m. Liepos 23 d., „Amazon“ per naktį išnyko iš „Google Shopping“ skelbimų.
Jokio bandymo, jokio įspėjimo, jokio fazinio atsitraukimo. Vienas didžiausių platformos reklamuotojų tiesiog atsitraukė, palikdamas pastebimą atotrūkį aukcionuose.
Daugeliui mažmenininkų šis pamaina atvėrė duris į naujas galimybes. Pagunda manyti, kad jie lengviau kvėpuoti: mažesnė konkurencija, mažesnės išlaidos, daugiau konversijų.
Tačiau, kaip sako Fredas Valleysas, realybė yra labiau niuansuota: „Daugiau apimties, mažesnės vertės“.
„Optmyzr“ tyrimas išvengia, kad tos galimybės nuo „Amazon“ pasitraukimo ne visada virsta stipresniais rezultatais. Perskaitykite toliau, jei norite toliau tyrinėti „Optmyzr“ išvadas apie Didįjį „Amazon“ išėjimą.
Pagrindinės „Optmyzr“ tyrimo apie „Amazon“ išvadas Paliekant „Google“ skelbimus
Optmyzr palygino rezultatus per dvi suderintas savaites: 2025 m. Liepos 23–29 d., Palyginti su 2025 m. Liepos 16–22 d.
Jie įsitikino, kad neįtraukė „Prime Day“ ir „Derinimo dienų“, kad būtų galima atskirti „Amazon“ pasitraukimo poveikį.
Išvados buvo reikšmingos pagrindinėse metrinėse kategorijose, įskaitant:
- Įspūdžiai +5%
- Paspaudimai +7,8%
- Kaina -1%
- AVG. CPC -8,3%
Šis pirmasis prieš paspaudimo metrikos rinkinys daugeliui mažmenininkų atrodė perspektyvus. Bet kaip su konversijomis?
Tie duomenys papasakojo kitą istoriją:
- Konversijos tūris išliko lygus
- Konversijos vertė -5,5%
- Konversijos kursas -7,2%
- ROAS -4,4%
Ką tai reiškia? Skelbimai pasidarė pigesni ir dėl „Amazon“ paliko „Google“ skelbimus daugiau paspaudimų. Tačiau apskritai mažmenininkams tai yra mažesnė.
Apibrėžtas „garsumo gaudyklė“
Kodėl konversijos krito net didėjant eismui? Atsakymas slypi lūkesčiuose.
„Amazon“ ieškantys pirkėjai spustelėjo konkurentų skelbimus, tačiau vis tiek tikėjosi „Amazon“ lygio kainų, greito pristatymo ir sklandžios paslaugos.
Kai dauguma prekės ženklų negalėjo patenkinti tos juostos, konversijos ir vertė sumažėjo. Tai yra klasikinis „garsumo spąstai“: srautas, kuris atrodo gerai ant paviršiaus, tačiau nepateikia rezultatų apačioje.
„Valaeys“ daugiau paaiškino garsumo spąstus, paaiškindamas, kodėl taip atsitinka ir kaip išvengti garsumo spąstų.
Varto spąstai įvyksta tada, kai reklamuotojai jaudinasi dėl didesnio srauto, tačiau nenustokite klausti, ar šie paspaudimai yra tikrai vertingi. Važiavimo padidėjimo tūris dažnai nėra sunkus (ypač jei norite priimti mažesnės vertės srautą), tačiau tikrasis klausimas yra tas, ar tas srautas iš tikrųjų gali pelningai konvertuoti.
Kai „Amazon“ išėjo iš „Google“ skelbimų, mes stebėjome, kaip pirkėjai spustelėjo tų pačių produktų konkurentų skelbimus, bet tada grįžo į „Amazon“. Kodėl? Kadangi „Amazon“ sukūrė neprilygstamą pasitikėjimą vartotojais: greitą priėmimo pristatymą, nuspėjamą kainą ir pažįstamą kasos patirtį. Tai parodo mums, kad jūs negalite tiesiog pakeisti paspaudimų ir tikėtis tokio paties rezultato. Jei jūsų vertės pasiūlymas neatitinka to, ko tikisi vartotojai, galite pamatyti daugiau srauto, bet ne daugiau pajamų.
Norėdami išvengti šios spąstų, reklamuotojai turi pertvarkyti savo strategiją. Užuot persekioję trumpalaikį paspaudimų augimą, jie turėtų sutelkti dėmesį į tai, kad jie būtų kitaip išdėstyti. Tai gali reikšti vietinio tiekimo, aukštesnės kokybės produktų ar asmeniškesnės patirties pabrėžimą. Tai yra veiksniai, kurių „Amazon“ negali atkartoti. Tai taip pat reiškia žiūrėti ne tik į tiesioginį konversiją. Net jei šiandien laimėsite pardavimą, galite pradėti užmegzti santykius, kurie lemia ilgalaikį klientų lojalumą.
Tikrasis raktas yra mąstysenos keitimas: ne tik įvertinkite sėkmę pagal garsumą. Išmatuokite tai pagal jūsų sukurtų santykių vertę.
Apibendrinant, tai, ką „Optmyzr“ parodė jų tyrime, yra tai, kad daugiau paspaudimų automatiškai neprilygsta daugiau pajamų. Jei negalite konkuruoti su „Amazon“ panašiomis savybėmis (kaina, pristatymas ir kt.), Pasinaudokite tuo, kas daro jūsų pasiūlymą unikalų ir užmegzti ryšius, kurie ilgainiui atsiperka.
Kurios kategorijos įgijo ir kurios kovojo po „Amazon“ išėjimo
Ne kiekviena kategorija reagavo vienodai. Kai kurie klestėjo, o kiti įstrigo garsumo spąstuose:
- Elektronika: Išskirtinė sėkmės istorija. Paspaudimai +11,5%, konversijos +81,3%, konvertavimo vertė +10,9%, ROAS +7,1%ir visi su mažesniais CPC.
- Namai ir sodas: Eismas išaugo (+13,1%), tačiau konversijos vertė sumažėjo 7,5%, ROAS -7,7%. Daugiau apimties, bet mažesnė už pardavimo vertę.
- Sporto prekės: Konversijos padidėjo 20,7%, tačiau vertė sumažėjo beveik 10%. Pirkėjai greičiausiai nusipirko mažesnes prekes arba sulaiko, nes negalėjo rasti „Amazon“ lygio pasiūlymų.
- Sveikata ir grožis: Konversijos padidėjo 14,6%, tačiau konversijos vertė iš esmės plokščia (+0,3%), ROAS tik šiek tiek padidėjo. Pelną užmaskavo mažos vertės pirkimai.
- Įrankiai ir aparatinė įranga, drabužiai ir aksesuarai, menas ir pramogos, baldai, transporto priemonės ir dalys: Visi parodė tam tikrą garsumo spąstų versiją: kukliai padidėja paspaudimai ar konversijos, tačiau mažėjanti vertė ir ROA.
Ką tai reiškia reklamuotojams, valdantiems „Google“ apsipirkimo kampanijas
„Optmyzr“ duomenys parodė, kas nutiko, kai „Amazon“ staiga išėjo iš paveikslo: pigesni paspaudimai, daugiau srauto, bet galiausiai mažesnė vertė.
Tai yra istorijos duomenų pusė.
Ten, kur rinkodaros specialistai turi pasilenkti, aiškina, ką tai iš tikrųjų reiškia sąskaitų tvarkymui.
„Optmzyr“ pasirodymai suteikia keletą praktinių perspektyvų, apie kurias reklamuotojai gali galvoti.
- Apimtis ne visada lygus pergalei. Daugiau paspaudimų gali atrodyti puikiai, tačiau jei tie pirkėjai neperka (arba jei jie perka mažesnio bilieto daiktus), grynasis poveikis jūsų verslui gali būti neigiamas. Tai nėra kažkas, ką „Optmyzr“ aiškiai pašaukė, tačiau tai yra natūralus kitas žingsnis aiškinant jų išvadas.
- Kategorijų kontekstas yra labai svarbus vertinant sėkmę. „Optmyzr“ pabrėžė elektroniką kaip kategoriją, kurioje patobulintos konversijos ir ROA. Kodėl? Nes tie mažmenininkai galėjo suderinti ar net pranokti „Amazon“ dėl įvykdymo, pasitikėjimo ir kainų nustatymo. Jei esate kategorijoje, kurioje negalite suteikti tokio paties lygio patogumo, labiau tikėtina, kad pamatysite priešingą efektą.
- Išmatuokite tai, kas svarbu jūsų verslui. Tyrimo metu nustatyta, kad padidėjo įspūdžiai, paspaudimai ir srauto skaičius. Tačiau svarbi metrika (konversijos vertė ir ROAS) papasakojo kitokią istoriją. Tai priminimas reklamuotojams: įsitikinkite, kad jūsų optimizavimai sutelkia dėmesį į vertę, o ne į „Vanity Metrics“.
- Pamirštos rizikos diferencijavimas. Jei negalite konkuruoti su „Amazon“ dėl kainos ar logistikos, jūsų pranašumas turi būti iš kažkur kitur. Tai gali būti kuruojami produktai, speciali kompetencija arba stipresnės prekės ženklo identiteto kūrimas.
Kaip pranešti šiuos lyderystės pokyčius
Pagrindiniai SERP pokyčiai gali sukelti tam tikrą kelio sąnario reakciją į reklamuotojus.
Bet kai jūs turėsite kontroliuoti tuos pakeitimus, kaip paaiškinti šį esminį perėjimą prie lyderystės?
Valllaeys pasiūlė savo pasirinkimą ir rekomendacijas, kaip PPC vadovai gali sukurti pokalbį.
Kalbėdamiesi su vadovais, svarbiausia yra papasakoti istoriją apie verslo rezultatus, o ne parduoti žargoną. Daugeliui „C-Suite“ lyderių nerūpi CPC, įspūdžių dalis ar aukcionų dinamika. Tačiau jiems visiškai rūpi pajamos, pelnas ir įsigyjamų klientų kokybė.
Taigi, užuot sakę: „Mūsų paspaudimai pakilo, bet mūsų ROA sumažėjo“, galite pasakyti: „Mes sulaukėme daugiau srauto po to, kai„ Amazon “paliko aukcioną, tačiau didžioji dalis to srauto nebuvo paversti pelningai, nes klientai tikėjosi„ Amazon “lygio kainų ir pristatymo, kurio negalėjome sutapti“. Tai tiesiogiai susieja rinkodaros istoriją su finansiniais rezultatais, apie kuriuos jie jau galvoja kiekvieną dieną.
Tai taip pat padeda priminti vadovams, kad ši dinamika nėra atsitiktinė: jie patyrė tuos pačius iššūkius, konkuruojančius su „Amazon“ anksčiau. Jei tada neturėjote mažiausios kainos ar greičiausio pristatymo, šie veiksniai stebuklingai neišnyksta vien todėl, kad „Amazon“ pristabdė skelbimus. Tai jiems leidžia lengviau suprasti, kodėl papildomi paspaudimai nebūtinai reiškia papildomą pelną.
Įtvirtindami pokalbį verslo vertės kalba, o ne rinkodaros metrika, PPC profesionalai gali sukurti patikimumą ir išlaikyti vadovus, suderintus su realiais lūkesčiais.
Taigi nekalbėkite apie CPC, o kalbėkite apie pajamas ir pelną. „C-Suite“ rūpinasi verslo rezultatais, o ne aukcionų mechanika.
Ar „Amazon“ netrukus grįš į „Google“ skelbimus?
Kadangi „Amazon“ taip staigiai paliko „Google“ skelbimus, kyla klausimas: ar jie greitai grįš?
Paklausiau Valleys apie jo galimybės perspektyvą. Jis pareiškė:
Neįmanoma tiksliai žinoti, kiek laiko „Amazon“ liks be „Google“ skelbimų, tačiau mes galime padaryti keletą išsilavinusių spėlionių. Viena iš galimybių yra tai, kad jie bando padidėjimą: pristabdo skelbimus, kad pamatytumėte, kiek verslo „Google“ iš tikrųjų vairuoja, palyginti su ekologiškais ar kitais kanalais. Kitas yra veikimas: po stiprios pagrindinės dienos jie gali leisti atsargas atstatyti atsargų prieš reinvestavimą. Atsižvelgiant į laiką, būtų stebėtina, jei jie negrįš atostogų sezonui, ypač „Juodojo penktadienio“ ir „Cyber Monday“, kai jie paprastai maksimaliai padidina jų rinkodaros postūmį.
Jei ir kada „Amazon“ grįš, reklamuotojai turėtų sutelkti dėmesį į pagrindus. Tai reiškia, kad reikia atidžiai valdyti biudžetus, kad būtų užtikrinta, jog išlaidos yra paskirstytos teritorijoms, kuriose yra didžiausias potencialas, ir remiantis protingais pasiūlymais, kad įsitikintumėte, jog jūsų perkami paspaudimai atitinka pelningumo tikslus. Veiklos rezultatų stebėjimas ir konversijos stebėjimas turi būti absoliučiai tvirtas, todėl automatizuotos sistemos turi teisingus duomenis, kad būtų galima optimizuoti.
Apibendrinant galima pasakyti, kad nėra galimybės iš tikrųjų žinoti, koks bus kitas „Amazon“ judėjimas „Google“ (arba nebus). Tačiau reklamuotojai ir mažmenininkai gali pasinaudoti šia proga ir garsiai sutelkti dėmesį į reklamos pagrindus.
Pamokos, viršijančios eismo smaigalį
Staigus „Amazon“ pasitraukimas iš „Google Shopping“ skelbimų sukrėtė patogią prielaidą, kad mažesnė konkurencija prilygsta geresnei grąžai.
Tai, kas sekė, nebuvo universalus pakėlimas. Tai buvo labiau panašus į sudėtingą maišymą, kuriame prekės ženklai matė daugiau srauto, bet nebūtinai daugiau pelno.
Naudokite šią akimirką kaip priminimą: Išmatuokite tai, kas svarbu. Eismas ir įspūdžiai yra vertingi tik tiek, kiek skatina konversijas, kurių vertė jūsų kaina.
Kai kuriose kategorijose galite susitikti su „Amazon Head-On“ (pvz., „Electronics“). Daugiausia būtumėte protingiau padvigubinti tai, kas daro jūsų verslą unikalų, ir investuoti į klientus, kurie vertina jūsų istoriją, paslaugas ir specializaciją, o ne tik į sandorį.
Visą „Optmyzr“ tyrimą galite perskaityti čia.
