Tik 28% amerikiečių pasitiki AI paieška – ir ši spraga yra jūsų SEO atidarymas

Paieškos sistemos nepraranda pasitikėjimo karo AI pokalbių robotams. Jie jį laimi daugiau nei 40 taškų skirtumu, ir niekur ta marža nėra didesnė nei JAV.

„YouGov“ tiesioginėje transliacijoje liepos 8 d. „Nauja paieškos kelionė, kaip AI keičia internetinį atradimą“. Laidų vedėjas Brianas Reitzas su ekspertais Clifton Mark ir Jade Vasquez supažindino su nauja 19 rinkos apklausa apie tai, kaip vartotojai naudojasi paieškos sistemomis ir AI padėjėjais, kur jie pradeda įvairias informacijos užduotis ir kas priverstų juos pasitikėti dirbtinio intelekto sugeneruotu atsakymu, kad veiktų pagal jį. Vasquezas, turintis skaičiavimo socialinių mokslų magistro laipsnį iš UC San Diego ir paprastai taikantis šį objektyvą žaidimų ir technologijų auditorijai, ir Markas, vyresnysis verslo duomenų žurnalistas, daug metų rengęs podcast'ą „Geras teorijoje“, paaiškino, kodėl teorija ir elgesys skiriasi. Užsiregistravau dėl pavadinimo, bet pasilikau, nes ataskaitoje buvo atsakyta į klausimą, pagal kurį raktinių žodžių įrankiai negali. Paieškos apimtis nurodo, ką žmonės rašo; ši apklausa nurodo, kas jį rašo ir kodėl jie vis dar nepasitiki atsakymu.

Aš praleidau 25 metus teigdamas, kad rinkos tyrimai ir paieškos duomenys yra du skirtingi instrumentai, matuojantys du skirtingus dalykus. Ši ataskaita yra aiškiausias šiais metais mano matytas įrodymas, kodėl SEO specialistams reikia abiejų.

Antraštė Niekas SEO nenori girdėti

Štai skaičius, kuris turėtų perkalibruoti daug 2026 m. planavimo. Iš 19 „YouGov“ apklaustų rinkų JAV yra mažiausias AI padedamų paieškų rodiklis iš visų tyrime dalyvavusių šalių – 48%. Palyginkite su 89% Indijoje, Indonezijoje ir JAE. Netgi Didžioji Britanija, kita atsargiausia rinka, užima 54 proc. Amerikiečiai ne tik lėčiau priima AI paiešką. Jie yra pasaulinė išskirtinė dalis.

Pasitikėjimas pasakoja tą pačią istoriją. Tik 28 % JAV ieškančių asmenų teigia pasitikintys AI asistento gauta informacija, palyginti su 70 %, kurie pasitiki paieškos varikliu ir 76 %, kurie pasitiki žemėlapiais ar navigacijos programa. AI padėjėjai yra šiek tiek aukščiau už socialinės žiniasklaidos platformas, o tai nėra įmonė, kuri norėtų išlaikyti savo citavimo strategiją.

Markas Fantino, „YouGov America“ vyresnysis viceprezidentas, ataskaitos pratarmėje tiesiog išdėstė dinamiką. „Jie nori jums tiesiog atsakyti“, – rašė jis apie AI padėjėjus, prieš pabrėždamas, kas svarbiausia kiekvienam, kuris aplink juos kuria turinio strategiją. Pasak jo, AI gali sutaupyti žmonių žingsnių, tačiau žmonės vis tiek nori gauti kvitų, ty šaltinių nuorodų, oficialių svetainių ir ką nors patikrinti.

Manau, kad vienas žodis, kvitai, yra geresnis SEO trumpas aprašymas nei dauguma tai, ką perskaičiau šiais metais apie generatyvų variklio optimizavimą (GEO).

Kur iš tikrųjų prasideda paieška, užduotis pagal užduotį

Ataskaitoje išskaidoma, kur žmonės pradeda septynias įprastas informacijos užduotis, o modelis paneigia prielaidą, kad dirbtinis intelektas jau tapo numatytuoju bet ko pradiniu tašku. Paieškos sistemos atlieka kiekvieną išbandytą užduotį. Jei norite užduoti konkretų klausimą, AI padėjėjai yra sukurti taip, kad laimėtų, 69% ieškančių internete vis tiek pradeda nuo paieškos variklio ir tik 16% pradeda nuo AI. Tiriant produktus, tai 62 % paieškos variklis ir 4 % AI. Perkant produktus, 50%, palyginti su 2%.

Viena vieta, kur AI parodo tikrąją jėgą, yra kelionės viduje, o ne jos priekyje. Tik 16 % žmonių, kurie ieško AI pagalbininkus, vadina AI tikruoju išeities tašku. Trisdešimt du procentai jį naudoja iš pradžių išbandę kitus šaltinius. Kiti 27 % jį naudoja tik konkretiems klausimams, į kuriuos jau įtaria, kad yra tiesioginis atsakymas. Kitaip tariant, dirbtinis intelektas veikia kaip antroji nuomonė, o ne pirmoji stotelė.

Tai svarbu, nes iš naujo nustatoma, ko iš tikrųjų vertas AI matomumas. Jei prekės ženklo turinys cituojamas AI atsakyme, kurį vartotojas pasiekia tik tada, kai jau ieško kitur, AI citata nepakeičia paieškos rezultato. Ant jo važiuoja.

Kas atsitiks po to, kai AI iš tikrųjų atsako

Tai yra ta ataskaitos dalis, kuri man pasirodė naudingiausia, o Reitzas realiu laiku praleido išpakuodamas su Marku ir Vasquezu tiesioginės transliacijos metu. Kai AI padėjėjas atsako į paieškos užklausą, 22 % AI ieškančių žmonių teigia, kad vis tiek dažniausiai spustelėja pateiktas nuorodas. Dar 16 % lygina atsakymą su kitomis programomis. Tik 17 % teigia, kad paprastai nustoja ieškoti, kai tik gauna AI atsakymą. Sumažinkite tai dažnai, kasdien ieškantiems dirbtinio intelekto, o paspaudimų rodiklis pakyla iki 33%, o sustabdymo rodiklis išlieka 17%, o tai reiškia, kad žmonės, kurie labiausiai remiasi dirbtiniu intelektu, taip pat yra tie, kurie rečiausiai traktuoja atsakymą kaip paieškos pabaigą.

Tai priešinga „nulio paspaudimo apokalipsės“ kadravimui, kuris šiais metais dominavo daugelyje SEO komentarų. Žmonės, naudojantys AI padėjėjus, dažniausiai nėra tie žmonės, kurie greičiausiai priimtų AI atsakymą nominalia verte. Jie yra tie žmonės, kurie greičiausiai eis tai patikrinti.

Čia aš pateiksiu poziciją, o ne apsidrausiu. AI paieškos panika šioje pramonėje buvo nukreipta į netinkamą piktadarį. Niekada nekilo grėsmė, kad AI pokalbių robotai pakeis didmeninį paieškos srautą, o tikroji rizika yra siauresnė ir lengviau išsprendžiama. Tai yra tai, kad jūsų prekės ženklas nėra šaltinis, kurį cituoja AI, ir tai nėra šaltinis, kurį ieškotojas spustelėja, kad patvirtintų. Išspręskite citavimo ir patvirtinimo klausimus kartu, o nulinio paspaudimo kadravimas dažniausiai nustoja galioti.

Pasitikėjimo signalai, kurie iš tikrųjų judina žmones, ir tie, kurie ne

„YouGov“ paklausė tiek AI ieškančių, tiek ne AI ieškančių asmenų, kas padidintų jų pasitikėjimą dirbtinio intelekto sugeneruotu atsakymu. Žmonių, kurie jau naudoja AI paieškai, 16 % teigė, kad aiškios nuorodos į šaltinius labiausiai padėtų, 15 % nurodė atsakymą iš oficialaus šaltinio, o 14 % norėjo matyti kelis šaltinius greta.

Dabar pažvelkite į ne AI ieškotojus – grupines SEO komandas, kurios labiausiai nori konvertuoti. 49 procentai jų teigė, kad nė vienas iš išvardytų pasitikėjimo signalų nepakeis jų nuomonės. Ne vienas. Tai stulbinamai didelis skaičius ir tai patvirtina tai, ką tiesiogiai teigia ataskaitos autoriai. Skaidrumo funkcijos daug geriau padeda sustiprinti žmonių, kurie jau naudoja AI, pasitikėjimą, nei paverčia žmones, kurie to nedaro.

Štai čia verta atsargiai daryti istorinę paralelę. 2000-ųjų pradžioje elektroninė prekyba susidūrė su beveik identiška problema. Vartotojai neatsisakė pirkti internetu, nes atsiskaitymo puslapiuose trūko funkcijų. Jie atsisakė, nes niekas dar neįrodė, kad sandoris buvo saugus. Tai, kas panaikino tą spragą, nebuvo gudresnė kopija. Tai buvo trečiosios šalies patvirtinimas, spynos piktogramos, sąlyginio deponavimo garantijos, iš anksto nurodyta grąžinimo politika, skaitmeninis kvito atitikmuo. Dirbtinio intelekto paieška yra tame pačiame etape, kaip ir el. komercija buvo maždaug 2002 m. Pataisymas nėra geresnis. Tai matomas įrodymas.

Personalizavimas patenka į tą pačią sieną. Šešiasdešimt aštuoni procentai ne AI ieškančių žmonių teigia, kad jiems nepatinka, kad dirbtinio intelekto padėjėjai naudoja savo duomenis atsakymams pritaikyti, ir net tarp žmonių, kurie jau naudoja dirbtinį intelektą, tik 31 % yra patenkinti juo ir tik tuo atveju, jei gali jį valdyti arba išjungti. Jei jūsų GEO strategija remiasi prielaida, kad suasmeninimas bus pleištas, kuris pritraukia skeptikus, šie duomenys sako kitaip.

Kas iš tikrųjų skatina augimą, o kas ne

Kartų duomenys visa tai sustiprina, o ne prieštarauja. Penkiasdešimt keturi procentai amerikiečių kiekvieną dieną ieško informacijos internete, o trečdalis Z kartos ir tūkstantmečio žmonių tai daro šešis ar daugiau kartų per dieną. Jaunesni suaugusieji platesnį platformų spektrą laiko teisėtais paieškos įrankiais. Tūkstantmečiai pirmauja AI padėjėjų paieška ieškant 33 proc., gerokai daugiau nei X kartos – 22 proc., o „Baby Boomers+“ – 20 proc.

Tačiau ateinančių 12 mėnesių augimo istorija nėra susijusi su naujų vartotojų konversija. Kalbama apie gilesnį naudojimą tarp jau esančių žmonių. Penkiasdešimt trys procentai dažnai AI ieškančių žmonių tikisi, kad ateinančiais metais dar daugiau naudosis dirbtiniu intelektu. Iš žmonių, kurie šiuo metu visai nenaudoja AI paieškai, tik 4 % tikisi pradėti, o 72 % visiškai nesitiki pokyčių. Ataskaitos autoriai tai vadina „didesniu įsitraukimu, o ne plačia konversija be naudotojų“, ir aš pasakyčiau tai tiesiau. AI paieškos rinka JAV nesiplečia į išorę. Tai susilieja į vidų, tarp mažesnės žmonių grupės, kuri vis tiek visada buvo jūsų ankstyvieji naudotojai.

Ką iš tikrųjų daryti su tuo, pradedant nuo šios savaitės

Tai nėra argumentas ignoruoti AI paiešką. Tai argumentas nustoti planuoti biudžetą taip, lyg jis pakeistų jūsų paieškos strategiją, ir pradėti jį kurti kaip sluoksnį ant sluoksnio, kuris vis tiek turi veikti pagal savo sąlygas.

Pirma, ir toliau investuokite į klasikinės paieškos pagrindus kaip į pagrindinį, o ne į seną kanalą. Aštuoniasdešimt šeši procentai internetinių ieškančių asmenų per pastarąsias 30 dienų naudojo tradicinę paieškos variklį, ir tai išlieka numatytasis atspirties taškas visose „YouGov“ išbandytose užduočių kategorijose, įskaitant tas, kurioms AI tariamai labiausiai tinka. Jei jūsų 2026 m. veiksmų planas tyliai sumažino puslapio SEO, schemos ar techninio tikrinimo prioritetus, o ne „AI matomumą“, šie duomenys sako, kad tai pakeičia.

Antra, kurkite turinį, kuris išgyvena paspaudimo momentą, o ne tik citavimo momentą. 22 % AI ieškančių žmonių spustelėja pateiktas nuorodas ir tik 17 % sustoja ties AI atsakymu, todėl citavimas AI atsakymo viduje nėra finišo tiesioji. Struktūruokite puslapius taip, kad tas, kuris spustelėja AI atsakymą, patektų į ką nors išsamesnio, naujesnio ir aiškesnio šaltinio, nei ką tik apibendrino pokalbių robotas. Štai kas paverčia citatą seansu.

Trečia, traktuokite „oficialaus šaltinio“ statusą kaip pasitikėjimo turtą, o ne prekės ženklo gėrybę. Aiškios šaltinio nuorodos ir oficialaus šaltinio įrėminimas yra du signalai, kurie labiausiai išjudina AI ieškotojus – atitinkamai 16 % ir 15 %. Tai reiškia, kad matomos eilutės, datuojami atnaujinimai, metodikos skyriai ir struktūriniai duomenys, dėl kurių jūsų puslapis yra nedviprasmiškas, yra pagrindinis šaltinis, o ne jo santrauka. Atlikite tai auditorijai, kurią iš tikrųjų galite perkelti, ty žmonėms, kurie jau pakankamai pasitiki AI padedamais atsakymais, kad patikrintų kvitą. Nešvaistykite biudžeto bandydami sukurti pasitikėjimo signalą 49 %, kurie sako, kad niekas jų nuomonės nepakeis. Šios kovos negalima laimėti pakeitus UX.

Mano paėmimas

SEO pramonė pirmąjį 2026 m. pusmetį AI padėjėjus traktavo kaip konkuruojantį kanalą, nuo kurio reikia apsiginti. Šioje ataskaitoje teigiama, kad priešingai yra arčiau tiesos. AI paieška JAV yra nedidelė, sutelkta tarp žmonių, kurie jau nuolat ieško, ir struktūriškai priklausoma nuo to paties patikrinimo instinkto, kuris visada nukreipdavo srautą į pirminius šaltinius. Galimybė nėra laimėti citatų karą; Tai užtikrina, kad kai kas nors ieško kvito, kaip sakė Fantino, jie randa jūsų svetainę.

Daugiau išteklių:

Teminis vaizdas: Master1305 / Shutterstock