Kaip momentinio rėmų rinkodaros specialistas Samyangas sukūrė „Gen Alpha“ mėgstamą prekės ženklą

Praėjusiais metais vaizdo įraše apie „Tiktok“ jauna mergaitė iš Teksaso matoma atidarant gimtadienio dovanas, kurios laimingomis ašaromis suskaido vienoje konkrečioje dovanoje: rožinė jos mėgstamo momentinio ramen, Buldak's Carbonara veislė. „Buldak“ gamintojas Samyang Foods pradėjo veikti, kai vaizdo įrašas tapo virusinis. Vos po mėnesio prekės ženklas sukūrė dar vieną momentą, skirtą virusalumui, pristatydama „Buldak“ tematikos vakarėlį-ir didžiulį ramen tiekimą-tiesiai į jaunos mergaitės namus pritaikytame rožiniame sunkvežimyje.

„Šis aktyvinimas buvo bendravimo su mūsų gerbėjais pavyzdys“, – sakė Sarah Tang, „Samyang America“ rinkodaros direktorė. „Mes stengiamės kurti bendruomenę su savo auditorija – ne tik reklama. Kiek jie mus myli, mes stengiamės parodyti savo dėkingumą “.

https://www.youtube.com/watch?v=24D9M328PIU

Vartotojų meilė Samyangui ir jo „Buldak Products“ yra tikra: skaitiklis neseniai pavadino jį geriausiu prekės ženklu JAV tarp „Gen Alpha“, vadindamas jį „kultūriniu ir kulinariniu reiškiniu“ tarp kohortos, į kurią įeina vartotojai, gimę nuo 2010 m. Owala Vandens buteliai, Dr. Squatch Muilas ir „Fortnite“.

Reitingas yra „Samyang“ darbo, kuris 1963 m. Išleido pirmąjį Pietų Korėjos greitą Rameną, patvirtinimas, kad užaugo už nišinio Korėjos maisto prekės ženklo, į mėgstamą jaunesnių vartotojų, kurie vis dažniau pasiekia aštrų maistą.

Bendrovė starė JAV įmonę 2021 m. Ir stengėsi padidinti prekės ženklo profilį mažmenininkams, įskaitant „Costco“, „Walmart“ ir „Target“. 2023 m. Pabaigoje Samyang buvo mažiau nei 10 000 parduotuvių; Praėjusių metų pabaigoje jis buvo daugiau nei 22 000. Papildoma rinkodaros komanda šiek tiek daugiau nei prieš metus padėjo virusinį įsitraukimą paversti realaus pasaulio pėdsaku.

„Jei mes negalėtume pasiekti stipraus mažmeninės prekybos pratęsimo, mes neturėtume šios sėkmės rezultatų atžvilgiu“, – aiškino Tang. „Prekiniai ženklai, kurie yra labai populiarūs socialiniame pasaulyje … Sunku tai padaryti realiame gyvenime be„ OmniChannel “strategijos“.

Bakstelėjimas į prekės ženklo meilę

„Samyang America“ rinkodaros komanda yra liekna, bet judri, todėl prekės ženklui lengva įsitraukti į virusines akimirkas, tokias kaip tas, kuris yra su mergina Teksase. Tačiau ji vis dar priklauso nuo bendradarbiavimo ryšių su bendrovės Pietų Korėjos būstine, kad būtų galima skirti išteklių savo rinkodaros srityje.

„Be jų paramos mes negalėtume daryti (aktyvių), nes mes vis dar esame maža organizacija“, – teigė Tang. „Mes labai atidžiai dirbame ir tai yra labai bendradarbiaujantys santykiai rinkodaros operacijų srityje“.

Samyangas investuoja į skaitmeninius kaip A dalies dalį OmniChannel Strategija, kurioje taip pat bus prekės ženklu priklausanti platforma, kuri vienoje vietoje užfiksuos vartotojų atsiliepimus ir prekės ženklo meilę. Bendrovė taip pat žvelgia į auginamų kanalų porą, kuri ir toliau susilieja, įsitraukia į CTV ir dirba, kad geriau veiktų mažmeninės prekybos tinkluose, priklausančiuose „Walmart“, „Target“ ir „Kroger“.

Ji taip pat apėmė patirtinę rinkodarą, taktiką, kuri grįžo į visą jėgą po pandemijos aukštyn. Padėjo pakelti mėginių ėmimą su asmeniniais aktyvinimais Samyangas Pereikite ne tik akimirksniu ramen Į padažo kategoriją. Spalio ir lapkričio mėn. „Samyang“ surengė įvairias aktyvacijas Niujorke ir Los Andžele kaip savo kampanijos „Splash Buldak“, kurioje buvo rodomi talismanų pasirodymai ir iššokantys iššokantys langai „Splash Buldak“, dalis, leidžiančios vartotojams prekiauti senais „Take-Out“ padažo paketais nemokamam „Buldak Hot Sauce“.

https://www.youtube.com/watch?v=z0ckjqdyehg

„Experiential“ taip pat padėjo prekės ženklui įvykdyti virusines akimirkas, net ir tokias, kurios nėra tokios teigiamos kaip mažos mergaitės prekės ženklo meilė. Praėjusių metų birželį Danijos veterinarijos ir maisto administracija trumpai prisiminė keletą veislių Buldakteigdamas, kad kapsaicino kiekis – pipirų cheminė medžiaga, padaranti juos aštriai – buvo per aukštas ir galėjo apsinuodyti vartotojais. Kai draudimas buvo panaikintas dviem produktams, Samyang padėjo Danijos vartotojams švęsti produktų grąžinimą, nustatydami plaukimą “.Buldak Aštrus keltas “Kopenhagos uoste.

„Tai buvo strateginis žingsnis nutraukti pasakojimą“, – teigė Tang. „Mes bandėme žaisti (linksmai) po reguliavimo iššūkio ir taip pat dar kartą patvirtiname, kad mums rūpi tiek, kiek jums rūpi“.