„Amazon“ siunčia teisinius grasinimus „Perplexity“ dėl agentinio naršymo

„Amazon“ liepė „Perplexity“ pašalinti iš savo internetinės parduotuvės agentinę naršyklę, antradienį abi bendrovės patvirtino viešai. Kelis kartus perspėjęs Perplexity, kad jos dirbtinio intelekto asistentė Comet pažeidžia „Amazon“ paslaugų teikimo sąlygas, nes neįvardijo savęs kaip agento, elektroninės prekybos milžinas išsiuntė dirbtinio intelekto paieškos sistemos startuotojui griežtai suformuluotą nutraukimo ir atsisakymo laišką, Perplexity rašė tinklaraščio įraše „Patyčios nėra naujovė“.

„Šią savaitę „Perplexity“ sulaukė agresyvaus teisinio grasinimo iš „Amazon“, reikalaudama uždrausti „Comet“ naudotojams naudotis savo AI padėjėjais „Amazon“. Tai pirmasis „Amazon“ teisinis sprendimas prieš dirbtinio intelekto bendrovę ir kelia grėsmę visiems interneto vartotojams“, – dienoraščio įraše apgailestavo Perplexity.

„Perplexity“ argumentas yra tas, kad kadangi jo agentas veikia žmogaus vartotojo nurodymu, agentas automatiškai turi „tuo pačius leidimus“ kaip ir vartotojas. Tai reiškia, kad ji neprivalo savęs identifikuoti kaip agentą.

„Amazon“ atsakyme nurodoma, kad kiti trečiųjų šalių agentai, dirbantys žmonių naudotojų įsakymu, identifikuoja save. „Taip veikia kiti, įskaitant maisto pristatymo programas ir restoranus, kuriems jie priima užsakymus, pristatymo paslaugų programas ir parduotuves, kuriose jie apsiperka, ir internetines kelionių agentūras bei oro linijas, iš kurių jie užsako bilietus klientams“, – aiškinama „Amazon“ pranešime.

Jei reikia patikėti „Amazon“, „Perplexity“ galėtų tiesiog nustatyti savo agentą ir pradėti apsipirkti. Žinoma, kyla pavojus, kad „Amazon“, turinti savo apsipirkimo robotą „Rufus“, taip pat gali užblokuoti „Comet“ arba bet kurį kitą trečiosios šalies pirkėją iš savo svetainės.

„Amazon“ siūlo tiek pat, kiek ir jos pareiškime, kuriame taip pat sakoma: „Manome, kad yra gana paprasta, kad trečiųjų šalių programos, siūlančios pirkti kitų įmonių klientų vardu, turėtų veikti atvirai ir gerbti paslaugų teikėjų sprendimus, dalyvauti ar ne.

„Perplexity“ teigia, kad „Amazon“ blokuotų apsipirkimo robotą, nes „Amazon“ nori parduoti reklamą ir prekių rodymą. Kitaip nei pirkėjai žmonės, robotas, kuriam pavesta nusipirkti naują skalbinių krepšelį, greičiausiai nenusipirks brangesnio arba nesusigundys nusipirkti naujausio Brandono Sandersono romano ir naujo ausinių rinkinio (parduodama!).

Jei visa tai skamba šiek tiek pažįstamai, tai todėl, kad taip yra. Prieš kelis mėnesius „Cloudflare“ paskelbė tyrimą, kaltinantį „Perplexity“ tinklalapių išgryninimu ir konkrečiai nepaisant svetainių, blokuojančių AI robotus, užklausas. Įdomu tai, kad daugelis žmonių tuo metu gynėsi „Perplexity“, nes tai nebuvo aiškus netinkamo žiniatinklio tikrinimo atvejis. „Cloudflare“ dokumentavo, kaip AI pasiekia tam tikrą viešą svetainę, kai jos vartotojas paklausė apie tą konkrečią svetainę. „Perplexity“ gerbėjai tvirtino, kad būtent tai daro kiekviena žmogaus valdoma interneto naršyklė.

Kita vertus, „Perplexity“ naudojo keletą abejotinų metodų, kad pasiektų svetainę, kai atsisakė robotų, pavyzdžiui, slėpė savo tapatybę.

Kaip tuo metu pranešė „TechCrunch“, tai buvo būsimų dalykų pranašas, jei agentų pasaulis išsipildys taip, kaip prognozuoja Silicio slėnis. Jei vartotojai ir įmonės savo apsipirkimo, kelionių ir restoranų rezervavimo paslaugas perduos robotams, ar interneto svetainėms bus naudinga visiškai užblokuoti robotus? Kaip jie leis ir dirbs su jais?

Suglumimas gali būti teisus, nes „Amazon“ kuria precedentą. Kaip 800 svarų sverianti gorila elektroninėje prekyboje, aiškiai sakoma, kad tai turėtų veikti, kad agentas identifikuotų save ir leisti nuspręsti svetainei.