admin 
Balso AI naudojimas pardavimo, rinkodaros, klientų aptarnavimo ir vartotojų programose per pastaruosius kelerius metus išaugo. Dėl to modelių teikėjai pastebėjo išaugusį verslą ir investuotojų susidomėjimą. Atsižvelgdama į šį poreikį, šiandien „Deepgram“ teigė, kad ji surinko 130 mln. USD per C serijos etapą, kuriam vadovavo AVP, įvertinus 1,3 mlrd. USD.
Per šį raundą daugiau pinigų skyrė ir esami investuotojai, tokie kaip „Alkeon“, „In-Q-Tel“, „Madrona“, „Tiger“, „Wing“ ir „Y Combinator“. Be to, prie šio etapo prisijungė nauji investuotojai, tokie kaip Alumni Ventures, Kolumbijos universitetas, Princeville Capital, Twilio ir SAP. Bendrovė iki šiol surinko daugiau nei 215 mln.
Startuolio padidinimas tęsia nemažų finansavimo raundų balso AI tendenciją praėjusiais metais, įskaitant Seasame 250 mln. USD B seriją, ElevenLab 180 mln. USD C seriją ir 70 mln.
Elizabeth de Saint-Aignan, AVP partnerė, sakė „TechCrunch“, kad kai fondas kalbėjosi su įmonėmis apie tai, kaip jos naudoja dirbtinį intelektą, dažnai pasigirsdavo balsas ir jis pradėjo ieškoti šioje srityje dirbančių įmonių.
„2024 m., kai kalbėjomės su įmonėmis apie tai, kaip jos galvoja apie dirbtinio intelekto naudojimą savo versle, pradėjome girdėti apie tai, kad jos naudoja balso AI procesuose, tokiuose kaip kontaktų centrai ir pardavimų plėtra. Kai su jomis daugiau bendravome, supratome, kad daug balso AI technologijų palaiko Deepgram, ir būtent tai mus atvedė prie jų („Deepgram“), – sakė Saint-Aignanas.
Ji pažymėjo, kad balso AI gali padėti padaryti klientų bendravimą su įmonėmis malonesnį ir sumažinti įmonių išlaidas, o „Deepgram“ galėtų atlikti pagrindinį vaidmenį.
„Deepgram“ turi daugybę modelių, susijusių su teksto keitimu į kalbą ir kalbėjimu į tekstą, taip pat platformas ir API, skirtus pokalbio kalbos atpažinimui ir pertraukimų tvarkymui su maža delsa. Ji pažymėjo, kad daugiau nei 1 300 organizacijų naudoja jos balso AI produktus ir modelius, įskaitant susitikimų užrašų rengėją „Granola“, balso agentų startuolį „Vapi“ ir „Twilio“.
Techcrunch renginys
San Franciskas
|
2026 m. spalio 13-15 d
Bendrovės generalinis direktorius Scottas Stephensonas teigė, kad įmonei lėšų rinkimo nereikėjo ir praėjusiais metais pinigų srautas buvo teigiamas.
„Praėjusiais metais balso AI tapo įprasta ir yra daugiau potencialių traukų. Matome, kad galime greičiau investuoti didesnes investicijas, kad paspartintume augimą. Štai kodėl manėme, kad tai gali būti tinkamas laikas padidinti”, – sakė jis.
„Tačiau mes neieškojome atlyginimo. Pas mus atvyko daug žmonių. Norėjome strateginių investuotojų, kurie suprastų balso AI ir technines jo subtilybes bei palaikytų ryšius su įmonėmis, kuriančiomis naudojant šią technologiją.”
Bendrovė nori panaudoti naują lėšų rinkimą, kad padidintų savo pasaulinį pėdsaką ir geriau palaikytų kelias kalbas. Taip pat daug dėmesio skiriama restoranų maitinimui naudojant balso AI. Tuo tikslu ji įsigijo „Y-Combinator“ palaikomą „Ofone“, kuri sukūrė balso AI valdomą sprendimą greito aptarnavimo restoranams. Startuolis teigia, kad užsakymų priėmimo tikslumas yra didesnis nei 93%. „Voice AI“ turėjo iššūkių restorano erdvėje. Praėjusiais metais „Taco Bell“ atšaukė savo balso AI eksperimentą, kai žmogus užsisakė 18 000 vandens puodelių.
„Džiaugiuosi dėl to (balso DI pagrįsto maisto užsakymo), nes maisto užsakymas gali būti pirmoji teigiama sąveika su balso AI, kurią daugiau nei 300 milijonų amerikiečių turi. Per pastaruosius 20 metų buvo daug neigiamų sąveikų su balso AI, kai atsirado daug padėjėjų, ir žmonės jautė, kad tai nesuteikia stebuklingo pokalbio.“
Panašu, kad investuotojai susidomėjo šiuo sektoriumi, nes OfOne įsigijimo naujienos pasirodė po to, kai Presto, aptarnaujantis tokius prekės ženklus kaip Carl's Jr., surinko 10 mln.
Analitikų ataskaitose teigiama, kad balso rinka per metus išaugs daugiau nei 30 % ir iki 2030 m. taps 14–20 mlrd. JAV dolerių rinka. Esant tokiam augimo tempui modelių ir API teikėjai atrodys kaip milijardus dolerių kainuojančios įmonės ir taps pagrindine balso sprendimus kuriančių įmonių ir pradedančiųjų įmonių sudedamąja dalimi.
