
„Taco Bell“ vyriausiasis skaitmeninis pareigūnas sako, kad įmonė „aktyviai kalbasi“ apie tai, kada naudoti, o ne naudoti AI.
Akivaizdu, kad bendrovė išleido „Voice AI“ varomą užsakymą daugiau nei 500 važiavimo metu, todėl atsirado nemalonios virusinės akimirkos, tokios kaip kažkas, užsisakęs 18 000 vandens puodelių, kad galėtų „apeiti“ AI ir prisijungti prie žmogaus serverio.
Vyriausiasis skaitmeninis ir technologijų pareigūnas Dane'as Matthewsas „The Wall Street Journal“ sakė, kad net jis turi nevienodą patirtį su technologijomis: „Kartais tai mane leidžia, bet kartais tai mane tikrai stebina“.
Apskritai, atrodo, kad „Taco Bell“ vis dar nusprendžia, kaip plačiai dislokuoti AI per važiavimą, turėdamas laisvą skirtingų franšizės gavėjų, kad darytų dalykus savo keliu. Pvz., Užuot pasikliaudamas tik AI, Matthewsas teigė, kad gali būti prasminga, jei užimtuose restoranuose su ilgomis eilutėmis būtų tvarkomi užsakymai su žmonėmis.
„Mūsų komandoms mes padėsime jas treniruoti: jūsų restorane šiais laikais rekomenduojame naudoti„ Voice AI “arba rekomenduojame iš tikrųjų stebėti„ Voice AI “ir įšokti prireikus“, – sakė jis.



