admin 
Naujausi „Gartner“ ir „Adobe“ tyrimai rodo, kad generatyvinė AI tampa pagrindine rinkodaros priemone.
Beveik trys ketvirtadaliai rinkodaros komandų dabar naudoja „Genai“, o daugumai vartotojų yra patogu naudoti AI reklamai.
AI priėmimas rinkodaroje
418 rinkodaros lyderių Gartnerio apklausa tai nustatė 73% rinkodaros komandų naudoja generatyvinę AI.
Tačiau 27% Iš CMO sako, kad jų organizacijos savo rinkodaros kampanijose yra ribota arba nenaudojama genų.
Koreliacija su geriausiais atlikėjais
Rinkodaros komandos, kurios nuolat viršija tikslus ir pasiekia klientų įsigijimo tikslus, priima AI greičiau nei konkurentai.
Gregas Carlucci, „Gartner“ rinkodaros praktikos vyresnysis direktorius, teigia:
„Sėkmingiausios rinkodaros organizacijos pirmauja, kai kalbama apie„ Genai “priėmimą“.
Daugelis rinkodaros specialistų naudoja „Genai“:
- Kūrybinė plėtra (77%)
- Strateginis darbas (48%)
- Kampanijos vertinimas (47% Pranešimų teikimo išmokos)
Iššūkiai su generatyvine AI
Nepaisant to, kad beveik pusė savo biudžeto išleido kampanijoms, 87% Iš CMO praėjusiais metais susidūrė su našumo problemomis, ir beveik pusė turėjo anksti baigti prastesnes kampanijas.
„Gartner“ tyrimas rastas:
„Vidutiniškai 87 proc.
CMO nustatė, kad keli departamentai yra kliūtys jų sėkmei:
- Finansai (31%)
- Vykdomoji vadovybė (26%)
- Pardavimas (26%)
Galimybės su generatyvine AI
„Adobe“ tyrimai pabrėžia suasmeninimą kaip pagrindinę AI galimybę rinkodaros specialistams.
Heather Freeland, „Adobe“ vyriausioji prekės ženklo pareigūnė, pažymi:
„Visose pramonės šakose yra nepasotinamas turinio paklausa, nes klientai tikisi, kad kiekvienas prekės ženklas bus suasmenintas.“
Ji priduria:
„Kai šis iššūkis atrodė neįveikiamas, generatyvinės AI atsiradimas pristato kūrybines ir rinkodaros komandas nauju būdu, kaip neatsilikti nuo klientų poreikių, kartu su savo prekės ženklais.“
Tyrime tai nustatoma 97% Rinkodaros specialistai mano, kad masinis personalizavimas yra pasiekiamas naudojant AI, tačiau dauguma mano, kad tai sudėtinga be tinkamų priemonių.
PG vartotojų priėmimas
Vartotojai teigia, kad žinodami turinį AI sukūrė arba jie tampa labiau įsitraukę, arba visai nekeičia jų įsitraukimo.
„Adobe“ tyrimas rastas:
Trys iš keturių apklaustų vartotojų sutinka, kad žinojimas apie turinį yra AI-sukurtas, arba pagerins, arba nepadarys įtakos jų tikimybei su juo įsitraukti.
Vartotojai netgi nori pasidalyti savo duomenimis dėl geresnės AI orientuotos patirties.
„Adobe“ tyrimas nustato, kad svarbiausi duomenų taškai, kuriuos vartotojai nori pasidalyti, apima:
„… Ankstesni pirkimai (56 proc.), Jų peržiūrėta produktai (52 proc.), Lytis (47 proc.), Amžius (41 proc.) Ir kalba (35 proc.).“
Kartų skirtumai
Skirtingos amžiaus grupės renkasi personalizavimą skirtinguose kanaluose.
Remiantis „Adobe“ tyrimais:
„„ Gen Z “respondentai rodo didesnį ryšį su asmeniniais asmenims iš vartojimo elektronikos pramonės, ypač muzika (45%) ir vaizdo žaidimų (43%) …
Tai prieštarauja „Baby Boomers“, kurie teikia pirmenybę mažmeninės prekybos pramonės turiniui suasmeninti, ypač iš maisto prekių parduotuvių (46%). “
Tyrime taip pat nustatyta:
„Tūkstantmečiai teikia pirmenybę suasmeninusiems el. Pašto kampanijoms (45%) ir svetainės turiniui (40%), o„ Gen Z “vertina socialinės žiniasklaidos suasmeninimą (51%)“.
Išmatuojami rezultatai
„Adobe“ praneša, kad „Genai Tools“ įgyvendinimas padidino našumo patobulinimus.
Jos ataskaitoje teigiama:
„… Viename iš pirmųjų mūsų generatyvių AI varomų el. Pašto testų mes panaudojome įrankį, kad greitai sukurtume ir išbandytume penkias„ Adobe Photoshop “el. Pašto versijas. Tai suteikė daugiau nei 10% padidėjusį paspaudimų normą, o vėlesnis testas pranešė, kad „Adobe Illustrator“ el. Laiško paspaudimų normos padidėjo 57%. “
Be to:
„Testavimo skalė ir greitis pakeitė mūsų požiūrį į turinio optimizavimą, žymiai padidindami mūsų rinkodaros rezultatus ir efektyvumą“.
Ką tai reiškia
Generacinė AI pereina iš naujos technologijos prie įprastos rinkodaros praktikos.
Rinkodaros skyriai susiduria su griežtesniais biudžetais, o vartotojų paklausa suasmeninto turinio auga. Generacinė AI siūlo galimą sprendimą sukurti individualizuotą turinį mastu.
Be to, naudodamiesi AI rinkodaros pranešimams individualizuoti, mažai tikėtina, kad vartotojų suvokimas jūsų prekės ženkle. Kai kurie rinkodaros specialistai mano, kad tai netgi gali pagerinti išlaikymą.
„Adobe“ tyrimai rodo:
„Daugiau nei vienas iš keturių (26 proc.) Respondentų rinkodaros specialistų sutinka, kad PG maitinamas personalizavimas padidins vartotojų prekės ženklo lojalumą“.
Jei norite įtraukti AI į savo reklamos strategiją, tačiau nesate tikri, nuo ko pradėti, duomenys rodo, kad geriausias būdas sustiprinti personalizavimą.
Teminis vaizdas: rėmo atsargų filmuota medžiaga/„Shutterstock“
