admin 
Šį kartą „Ask AN SEO“, mes pasineriame į prekės ženklo klausimą iš to, kas susijęs su neigiamais SERP rezultatais:
Turiu klientą, kuris neseniai turėjo tam tikrų finansinių problemų, o jų prekės ženklo SERP turi daug neigiamų sąrašų.
Ar turite kokių nors strategijos idėjų, kurios galėtų padėti pašalinti tuos sąrašus ir pagerinti jų prekės ženklo statusą?
Yra du būdai, kaip į tai kreiptis. Jūsų tiesioginėje kontrolėje yra praktinių dalykų ir yra platesni prekės ženklo santykiai, kuriuos reikia taisyti. Aš labai anksčiau buvau čia.
Žmonės bus linkę atsiremti į pakeitimus, kuriuos galite atlikti, kurie yra jūsų tiesioginėje kontrolės vietoje.
Pvz., Pradėkite skelbti X („Twitter“) ir gausite savo įrašų karuselę paieškos variklio rezultatų puslapiuose (SERP). Ši karuselė gali išstumti „neigiamus“ rezultatus nuo pirmojo puslapio.
Tokio požiūrio problema yra ta, kad ji nėra visiškai veiksminga.
Pradedantiesiems jis turi ribotą pasiekiamumą (taip, jūsų įrašai pasirodys karuselėje, bet ne kiekviename SERP, susijusi su jūsų prekės ženklu).
Be to, tai nėra susiję su pačia SERP viršūne ir kas žino, kokį faktinį rezultatą jūs stumiate į antrąjį puslapį – gal tai yra palanki jūsų prekės ženklui?
Nors aš nesakau, kad neturėtumėte daryti to, ką galite padaryti artimiausiu metu, aš įspėčiau jus, kad per daug įsipainiojau.
Tai, ką jums reikia daryti, yra galvoti apie tai, kaip taisote savo santykius su savo niša.
Prekės ženklai čia žlunga visą laiką. Aš tai mačiau iš pirmų rankų. Taigi, aš turiu keletą pagrindinių patarimų, kurių reikia laikytis, jei norite iš tikrųjų ištaisyti savo prekės ženklo SERP.
1. Jūs turite išeiti iš savo komforto zonos
Pagrindinė priežastis, dėl kurios prekės ženklai to nepavyksta, yra todėl, kad nepatogu.
Didžiausias patarimas, kurį galiu jums pasiūlyti, yra būti pasirengęs ir norintis išeiti iš savo komforto zonos.
Jūs turėsite valgyti varną tam tikru būdu, formą ar formą. Jūs negalite suklydusio ir tada neatsiprašykite. Galite jausti, kad nepadarėte nieko blogo ar kad tai nepadarė jūsų kontrolės ar bet ko.
Aš perspėju, kad nesigilinate į tai. Jūsų auditorija jaučiasi įskaudinta – tai yra viskas, kas svarbu.
Jūs turite kažkaip taisyti tą skaudėjimą, ir tai reikš valgyti tam tikrą nuolankaus pyrago formą. Ir visi mėgsta pyragą, todėl viskas gerai.
2. Turite diagnozuoti pagrindinę neigiamos nuotaikos priežastį
Dažnai „Jerk“ reakcijos prekės ženklai turi „parduoti savo kelią“ iš problemos. Jie pradeda kampanijas ar iniciatyvas, kuriomis siekiama sukurti naują „Buzz“ ir „New Chatter“, kurie yra pozityvesni. Tai neveikia.
Negalite to padaryti, kol diagnozuosite pagrindinę priežastį. Tai, ko jūs čia ieškote, yra (be kita ko):
- Koks įvykis (ar įvykių serija) sukėlė neigiamą atsakymą?
- Kaip šis sukėlėjas paveikė auditoriją? (Čia turite būti ypač specifiniai ir aiškūs. Apibendrinimai nėra naudingi).
- Kodėl tai taip paskatino pramonę? (Vėlgi, būkite aiškūs čia).
- Ar toksiški yra santykiai? Jūs turite žinoti, kokie pažeisti santykiai yra sugadinti, ir jūs turite tai sąmoningai žinoti.
3. Jūs turite būti skaidrus
Tai šiek tiek kalba apie mano ankstesnį tašką, kaip išeiti iš savo komforto zonos. Jūs atstatote pasitikėjimą. Tai sunku. Reikia laiko, ir tai užtrunka esmės (taigi mano ketvirtasis patarimas būtų: iš tikrųjų keistis, tiesiog nesakyk, kad padarei). Tai procesas.
Turite sustiprinti savo auditoriją, kad jūs nuolat įsitraukiate į tą procesą ir kad jūs nepriimate jų pasitikėjimo savaime suprantamu dalyku.
Jei tai skamba kaip kažkoks dr. Philo epizodas, taip yra todėl, kad taip yra. Žmonės yra žmonės. Santykiai, kuriuos prekės ženklai turi su savo auditorija, veikia taip, kaip daro mūsų asmeniniai santykiai.
Jei pažeidėte kažkieno pasitikėjimą asmeniniu lygmeniu, turėtumėte parodyti, kad darote darbą, kad užsitarnautumėte jų pasitikėjimą.
Tai reiškia, kad reikia naujo skaidrumo ir pažeidžiamumo lygio.
Tas pats jūsų prekės ženklas. Skirtumas nulis nėra.
Pasakojimo keitimas nustato visa kita
Galutinis šio proceso rezultatas, jei atliksite darbą, kad sukurtumėte įsitraukimo ir auditorijos susidomėjimą (tai yra visai kitas pokalbis apie tai, kaip jūs tai darote), yra būtent tai, ko ieškote.
Tai, ko jūs iš tikrųjų norite, yra nepakeisti rezultato ar perrašyti straipsnį. Tai, ko norite, yra tai, kad pasakojimas pasikeis.
Kai pasakojimas pasikeis, likusi dalis patenka į vietą. Žmonės pradeda kalbėti apie tave teigiamai (net nurodydami, kaip nuostabu, kad jūs viską pasukote). Jie netgi pradės rašyti straipsnius apie jus ar paminėti jus ir pan.
Tuo metu, kai pasakojimas pasikeitė ir pramonė aiškiai pakeitė, kaip jie mąsto ir jaučiasi apie jus, galite pasiimti stragglers.
Tada galite susisiekti su tomis svetainėmis, kurios vis dar neatnaujino savo turinio, kad atspindėtų „naują jus“.
Dabar jūs turite kapitalą ir inerciją, kad svetainėse būtų daromas neišsakytas spaudimas pakeisti jų turinį.
Jei visi kiti tam tikru būdu galvoja apie jus ir tam tikru būdu kalba apie jus, ir jei jūs įgijote šiek tiek populiarumo, tie straggleriai nenorės būti palikti (arba, bent jau, bėga prieš grūdai ir sutarimas).
Dabar jūs turite tikrąją galią pakeisti SERP sąrašus, nesvarbu, kas reitinguoja ar kas yra užklausa.
Pakeiskite pasakojimus, o ne organinius sąrašus.
Daugiau išteklių:
Feaded Image: Paulo Bobita/Search Engine Journal
